今天是2019年10月25日,星期五,长春,-3-7度,已经是入冬的温度,要穿秋裤。
这次出差有个小插曲,忘带了洗漱包,只好用酒店的剃须刀,结果,把脸刮破了。这还不算完,熨衣服的时候,又把衬衫弄上了血渍,今天可是要见重要客户,匆匆忙忙洗掉,用吹风机又吹干了半天,这才了事。抬头一看,时间已经到了8点,比平时的写作时间晚了大概两小时。
虽只是小事一桩,但也勾起了我的思考。其实每天的生活大体上看千篇一律,但从细节中看,是千变万化的,很多机会也转瞬即逝,而且你可能根本察觉不到。每个不经心的细节都有可能带来一系列连锁反应,短期可能看不到影响,长期一定会指向截然不同的结果,也就是所谓的蝴蝶效应。
所以我很认同华杉的话:所有的事都是一件事。每一件事都要尽心尽力,全面、细致、不懈怠,降低每一件事出错的概率,才可以在很长的周期内降低总体出错的概率。而且周期越长,你当下处理每件事的细节越重要,因为有累积效应。
每次都在行李箱里装好出差的必备物品,而且永远放在行李箱里,那么就几乎不会再有今天的事情发生。每次都在规定的时限内回复客户,并且保质保量,那么久而久之,口碑也就出来了。每天都以正确的姿势健身,那么坚持个几十年应该也问题不大。
即便每件事做到99%的成功率,那么5件事全部成功的概率也只有95%,只有把每件事提升到99.99%,那么5件事全部成功的概率才会提高到99.95%。从长期来看,每一件小事上的疏忽,对总体的影响都可能是致命的。