《建构解决之道》读书笔记分享（172）

第三篇：焦点解决短期治疗于危机干预与情绪困扰的应用

——在危机中人们往往展现了比原先被认定还要多的资源与力量。

在突发危机事件后，人们需要立即的支持来稳定自己的情绪，并开始适应这些新加入生活的事件。

危机干预的服务包括医疗服务、危机热线，庇护所，支持团体，个别咨询等。危机干预的重大原则包括把握立即性，现实性，时间限制性，以当事人的安全为最大考量，以及采取立即可用的资源及行动。

危机干预的第一原则是，如何降低危机事件的严重性与危险性，如何帮助当事人度过目前的危机。

化危机为生命的转机，是危机处理另一个深远的介入方向，如何逐步帮助当事人接纳与面对现实，让当事人能从中悟得人生的意义与价值，而重新建构出生命哲学中的正向价值，这样才算真正走出危机，走过伤痛。

二、焦点解决短期治疗应用于危机干预的介入流程与技巧

（六）灵活运用关系问句及评量问句，以推进小小解决之道的建构

2.理解现状与推进具体行动的评量问句

（3）评量问句的相度设计需同步于唔谈的历程

评量问句的量词必须符合当事人对话当下的脉络与需要，所谓的较好与较差的两段，还得视对话的方向而定。举例：

对于丧亲者，咨询师将一分定义为失落事件发生后的2~3周通常会比较有效，有意义。

咨询师需注意当事人目前的能量与改变的意愿，如果当事人的能量意愿偏高，则可以多加询问：为了使分数更接近奇迹1分，当事人本人需要做些什么；若当事人的能量意愿偏低，则改为探问”如何先维持平稳”，“周遭需要发生什么？”以使当事人觉得压迫感不会那么高，也比较容易掌握。例句：

如果1分表示你觉得谈这件事很困难，10分表示你觉得能很自然的谈此事，你觉得现在你会打几分？

如果1分表示你觉得谈这件事毫无帮助，10分表示你觉得谈此事会有帮助，你觉得现在会打几分？

发生什么才能增加1分？

前进一格的时间可能需要多久？

我需要知道些什么就可能会增加一分？

评量问句有助于了解当事人与其目标与奇迹的关系，并可鼓励当事人发觉例外及形成例外的方法，而能在看到唔谈的终极目标，形成下一步骤或进步的同时，提高当事人的意愿与信心，并向具现实感的更小目标迈进。这个过程都是在接纳尊重，而不驳斥当事人任何主观的平评量，且不放弃在当事人所认同的方向，方法与速度上，来引导当事人扩大与转化知觉而能渐进改变。