在描述中也着重描述了“一线”和“体系实战”两个词,对所谓的在一线业务做领导工作的就是一线管理者,无所谓你在公司是什么身份,当时我也突然有了一点感触,原来一线和管理是可以完美结合在一起的,而不是完全分割独立的两个板块,这样完全贴合我当前的工作的定位和前进的方向。
课程前半段介绍了管理体系的由来和一些基础性的知识点,从各个方面告诉我们这个课程应该怎么学习。
管理核心三要素:人财物
管理的对象包括哪些?
管理的对象包括:人、财、物、时间、信息五要素。
1.人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员,预备劳动力的培养教育,整个人力资源的开发利用。人是社会系统中最基层的子系统,使人尽其才,才尽其用,用人所长。
2.财包括经济和财务,对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理,使资金的使用保证管理计划的完成。
3.物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理,使之物尽其用,提高利用率。
4.时间表现为速度、效率,高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内,做更多的事情,充分利用时间。
5.信息是具有新内容、新知识的消息,在整个管理过程中,信息的管理是提高管理效能的重要部分。
一竿子插到底(从战略-目标-执行-中后台支撑)
如何定战略的系统,如何定目标的执行系统,如何定业务的支撑系统
三个系统哪个重要?——三个系统同样重要。
哪个系统比较容易出现问题?——都容易出问题,战略容易定成一个目标,如何落地不清晰,从战略到执行,从目标到执行的问题是最多的,目标断裂,执行无协作,战略不清楚,执行有问题,业务协同有问题,80%在执行体系。三分战略,七分执行。
第二部分的内容是比较核心的,也是需要后续再自己的工作中去一一贴合自身的,有多个点,从各个点去组成了管理者基本素养的整个的面:
自我管理:一线管理者的职业素养
1.以身作则胜千言——管理入门
识人心、懂人性——己所不欲勿施于人
2.通过别人拿结果,通过结果培养人
3.心要仁慈,刀要快(管理者内心排序,公司,团队和员工,个人)
方法一:对事情的判断,做到理性思维的法-理-情
方法二:对人的处理,做到感性的情-理-法
4.选拔比培养重要——人用错了满盘皆输
5.大胆使用是最好的培养
6.教是最好的学
工具一:周日早上10:0-11:30,管理大师书籍分享会
工具二:周三晚可以找辅导员提问答疑
通过这两个工具也以身作则的给我们对这一点进行了说明。
7.苛求过程,释怀结果
8.没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁
9.丑话当先,NO Surprise!
10.跟我上,还是给我上?
管理者传承自身的素养给员工形成了公司的文化,文化就是管理者以身作则传递给基层员工,以身作则作为最重要的载体。
管理者可以传承的:做事的高标准和做人的高标准。
第三部分主要是对管理者的工作习惯去进行贯彻,介绍了3个管理工具,同时也是工作习惯养成的重要工具:
工具一:TDL
工具二:Review
工具三:裸心会
这三个工具当中,工具一和工具二是相互贴合的,两者我们当前都在践行,但还有可以提升的空间。可以继续在本次课程当中学到更多更好的经验和案例。TDL要继续精进,落地要真落地面上,不能悬空,工具用好,用对,现在大家用的越来越好,但是还有缺陷,要不断补足才行,TDL的使用精进也是一个我们需要着重去追的过程。