沟通是什么？沟通是指与他人互换信息，加深彼此的了解。作为一个小e，咱们主要是与三类人沟通，顾客，同事，领导。有效的沟通指的是通过交流获得自己想要的信息，指导我们更好的工作，达到自己订的目标。
为什么要跟这三类人沟通呢？跟顾客好好沟通，服务好他们，能获得更多的收入。跟同事认真沟通，建立更好的关系，这样就能更好的合作。跟领导好好沟通，是为了能够学习更多工作经验，请他们带我一把，提升自己的职位。
这种沟通怎么进行呢？一个核心的原则，让他人感受到你的真诚。通过上门服务时的小细节，体现你的态度。比如，在去顾客家里取衣服时要提前打个电话，说完工作的事情后，可以顺带问一句，
“你有吃过早餐没，我可以帮你代购一份？”
上门后看到客户家门口有垃圾，可以顺路帮他带下去
沟通是一个有技巧的活，因人而异的，这其中有很多的技巧，我也一直在学习。
同事之间的沟通那就稍微容易一些了，能够经常见面，主动的打招呼，客气一些，慢慢就熟悉了。比如，同事今天有急事，取不了衣服，你主动的帮他，自然就加深了关系，以后她也会帮你的忙了。如果想关系更进一步的话，那就要认真的聊一聊人生了。
因为领导非常的聪明，并且有经验，跟他们沟通起来那就更容易了。不要把他们想成高高在上的样子，觉得自己不够格。员工和领导本来就是一个公司的人，有着同一个目标，本来就是平等的关系，平等的交流是理所当然的事。
其实他们也很希望能够跟底层的员工多多交流的，这样他们能够更加全面的了解公司的情况，做出更好的决策。
比如在工作时发现了某个问题，记录下来，越具体越好。公司的时效跟不上，针对这一条，有什么建议或者想法，直接提出来，跟老板好好的交流一翻，这样我们才能进一步了解自己的工作。
沟通时，只要大家主动一点，想着与周围的人成为朋友，真诚的与他们交流，就能避免很多问题。
