品牌管理学:为什么越来越多的手机品牌slogan聚焦拍照功能?

近一年,市面上越来越多手机品牌开始主打拍照功能,尤其是品牌slogan,几乎成了拍照技术的直接展示和比拼。

这和智能手机普及以前的情况完全不同,早在我读大学时,诺基亚主打坚固耐用,索爱是音乐手机的代名词,摩托罗拉是通话质量的保证,三星以轻薄酷炫出名。

品牌slogan是对外传播品牌理念的主要载体,是用户感知品牌形象和价值的重要渠道,也是品牌希望在用户心智资源中占据差异化定位的核心词汇。

品牌slogan大致可以分为情感诉求和功能诉求两类,举例京东的“多快好省”和王老吉的“怕上火喝王老吉”属于功能诉求,而Airbnb的“让爱彼此相迎”和DB的“钻石恒久远,一颗永流传”属于情感诉求,但也有很多介于两者之间,例如最近大火的“理想生活上天猫”。

随着手机功能日趋强大,手机逐渐变成人们日常使用的必需品,对于用户而言其功能诉求的意义远大于情感诉求,因此不论是前文中提及智能手机普及以前还是现在,手机品牌主打的品牌slogan一直紧紧围绕功能诉求进行设计。

早期人们对于手机的软硬件配置、功能、甚至款式更新都抱有极大的期待,所以不同的手机品牌都能找到各自主攻的方向和差异化定位,随着手机的硬件配置、通讯技术、制作工艺等不断升级,品牌同质化竞争加剧,原本被当作卖点的音质好、耐用、通话质量有保证等变得常见,于是手机品牌开始寻找另一个目标用户关注的痛点需求,拍照作为在手机上用户使用频次最高的功能被推到了前台。

企业在制定品牌slogan时首要考虑的是目标用户的痛点需求,有时目标用户真正的需求不是产品的基本功能甚至核心功能,举例特劳特公司最初给老板抽油烟机制定的品牌定位是“大吸力”,老板集团并不认可,因为大吸力是大多抽油烟机普遍具有的功能,不是老板抽油烟机有别于同类产品的优势,但品牌slogan推出后反响非常好,老板抽油烟机一跃成为国内抽油烟机品类的领头羊。

然后在产品功能中找到与目标用户痛点需求最契合的卖点,同时参照竞争对手制定的策略和方法,在具体展开讨论之前,我们惯例先看几个案例。

2016年10月19日,OPPO R9s正式发布,定位于年轻用户群体,主打品牌slogan为“这一刻,更清晰”,OPPO R9s摄像头为双1600万像素,其中后置为索尼和OPPO定制研发的IMX398传感器。相较于在2015年10月12日推出R7s时主打的品牌slogan“充电5分钟,通话两小时”发生了较大转变,在选择目标用户的痛点需求上作了重大调整。

2017年6月10日,OPPO R11正式发布,主打品牌slogan再次升级为“前后2000万,拍照更清晰”。OPPO R11 系列采用后置 1600 万像素广角镜头与 2000 万像素长焦镜头组合,前置 2000 万像素摄像头,结合先进的智能美肤技术,还原更自然的裸妆自拍。

2016年11月24日上市的vivo X9,主打品牌slogan“柔光双摄,照亮你的美”,vivo X9配置了前置2000万像素和双摄镜头,一个为2000万的高清摄像头,一个为800万的专业虚化摄像头,可以精准测量景深,号称可以拍出和大片同等效果的照片,一经上市便受到了消费者的热烈追捧。

2017年4月16日,小米6正式发布,主打品牌slogan“变焦双摄、拍人更美”,相较于小米5的“拍照黑科技”有了质的改变,小米企图通过更接地气的品牌slogan,将目标用户从手机发烧友向普通用户扩散。小米6采用长焦+广角双摄像头,可以实现2倍光学变焦功能,进而可以大大提高远摄的能力。

2017年5月26日,华为正式推出了华为Nova2和Nova 2 Plus,新机依旧走青春时尚路线,主打品牌slogan为“高颜值、爱自拍”。Nova2系列对拍照功能进行了全面升级,配备了前置2000万像素高清美拍摄像头,后置摄像头采用1200+800万后置光学变焦平行双摄。

为了便于比较,上述选用的5款手机价格均在2500元-3000元之间,尽管各自擅长的领域不同,有的自拍效果更好,有的更适合夜拍或愿景拍摄,但总体上看,5款手机的摄像头硬件配置和拍照技术基本处于同一档次(因价格高低不同,会略有差异)。

如前文所说,手机主打拍照功能是手机自身技术进步和市场需求变化的自然选择,但更重要的一点是,手机拍照是每个用户都会使用,且都懂一点但又不是很懂的功能。简单来说,拍照效果是用户可以迅速感知的,能让用户在第一时间感觉到用的手机是好的;同时摄像头的参数和功能又具有一定的专业性和知识壁垒,能让用户产生手机专业值钱的心理认知。

因此遵循注重功能诉求的原则,手机品牌slogan应该从加强用户感知和建立专业形象两个维度进行设计。

然后我们回看上述案例,从OPPO R9s“这一刻,最清晰”到vivo X9“柔光双摄,照亮你的美”到小米6“变焦双摄、拍人更美”再到华为Nova2 “高颜值、爱自拍”最后到OPPO R11“前后2000万,拍照更清晰”,尤其是OPPO的前后变化,越来越呈现出两个维度缺一不可的趋势。

企业在制定品牌slogan时,一方面要迎合目标用户的痛点需求,更重要的是参考竞争对手的策略和方法,要在同样聚焦拍照功能上找到自己差异化的定位,我们重新把两个维度拆分开来看。

首先是建立专业形象的维度,说白了是用来唬人的,不管是“柔光双摄”,还是“变焦双摄”、“前后2000万”,只要能让用户发出“哇,听上去好厉害好专业哦”就足够了,毕竟摄影发烧友是不会用手机拍照的,喜欢用手机拍照的大多是不懂性能和参数的软萌妹子。但相较之下,我个人更青睐“前后2000万”,显得专业又通俗易懂,2000万的视觉冲击力和记忆效果都更好。

在品牌slogan里真正重要的是“加强用户感知”的维度,因为品牌传播的手段即目的是和用户建立正向关联,不论你的产品多牛逼功能多强大,都要说出来,用最浅显易懂的话说出来,让用户理解、接受、喜欢。

说出来说清楚说到用户心里是一门技术活,除了浅显易懂以外,更要站在用户的立场上选择角度,vivo的“照亮你的美”显然是最棒的,其次是小米的“拍人更美”,然后是OPPO的“拍照更清晰”。三者的差距在于,vivo抓住了“你”和“美”两个和用户紧密关联的关键词,小米和OPPO各抓住了一个关键词,“美”显然比“清晰”更有吸引力,但“清晰”的精准度更高。

最后我们回顾一下全文,越来越多的手机品牌slogan聚焦拍照功能带给我们启发,首先你要找准一个目标用户真正关心的痛点需求,记住不一定是产品的基础功能甚至核心功能;然后从“加强用户感知”、“建立专业形象”两个维度设计品牌slogan,从竞争对手的策略中找到差异化定位,选择最能取悦用户的角度,用浅显易懂的话说清楚。

好了,以上就是我对于手机品牌slogan聚焦拍照功能的观察和理解,希望可以和你引起共鸣。


下面几则品牌管理学的案例讨论,有兴趣也可以看看:

品牌管理学:地铁语录式广告到底在玩什么?

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