一堂关于“运营”的直播课,是如何获得4W余人参与的?

5.4 青年节,三节课创始人黄有璨先生在"一块听听"上做了一堂关于“运营”方面的直播,也就是所谓的知识付费。这堂课吸引了大概4W左右用户的参与,每位用户付费3.33。含无疑问,在互联网圈内,这是一个非常大的知识付费类直播。

那么一堂关于“运营”的直播课,是如何获得4W余人参与的呢?

这次活动从构思、预热、实施、完成,前后大概经历一个月左右时间,围绕着用户获取、用户维系、收入几个闭环展开。

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1、 用户获取

  • 通过内容层面
     在“三节课官方公众号”与“一块听听”上四月初就着手了相关的头条位置的推荐,文章也延续了三节课的一贯风格,真诚而实在。在直播前一天,一块听听在入口处也直接放上了“黄有璨直播”的入口,来缩短用户路径。
    
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  • 抢占用户认知
    在报名支付过程中,支付的3.33,以及赠书环节中的”33“尾号都在给用户一种3节课的认知。
    标题“未来商业世界最值钱的一项能力” ,同样也是很吸引人的一个标题,根据用户对钱、对能力的迫切需求,同时也抓住一部分用户的焦虑心理。
    另外,在三节课的后续文章中,也多次提到将要这场在一块听听的直播。

  • 使用杠杆理论
    与一块听听李笑来老师合力,在有李笑来老师的背书后,再寻求其他的渠道或者名人背书,比如秋叶、李叫兽、小马宋等等这些人。

  • 从核心用户向大范围人群(用户构成)
    针对”运营“这种专业性知识来说,运营的伙伴应该是核心用户;与一块听听等等平台的合作、其他大号的推荐,扩大了受众人群。在听直播的过程中,互动评论区的留言也印证了这一情况,有不少非互联网人士的参与。

2、用户维系

  • 抓住用户的需求,提供超预期的服务

    用户花3.33元来听这次直播课,用户目的可能是期望可以解决工作或创业过程中的疑惑;或者是可以认识新朋友;或者是可以给自家产品打打广告;更彻底点就是物超所值。

  • 多边互动
    主讲人与用户:报名序号尾号”33“的用户,可以获得赠书
    第三方与用户:印象笔记推出的高级账户试用1个月,给印象笔记引流
    用户与用户:在一块听听的产品设计中,有个细节设计”赠送好友“,这是连接用户与用户的一个点;互动评论区,用户与用户之间产生联系。

这种多边互动,不仅连接了用户与自身的关系,还连接了用户与用户,用户与第三方的关系,也是互联网运营跟传统运营重要的区别点。

3、收入- 深度维系

  • 导流到三节课
    将一些新用户导入到三节课中,期望成为三节课的用户,继而后续看是否能产生消费行为。
  • 深度维系,很真诚
    在三节课服务号上提到,这次直播的可支配净收入将返给用户(通过审核,符合条件的人),这样给用户的认知是性感有温度的。
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