在《工作DNA》中,郝明义先生花了两篇文章来谈“过关”,一篇谈“过关之前”,一篇谈“过关之后”。
什么是“关”?文中,郝明义先生这样定义:
我们的生活,或是工作发展到某个阶段之后,难关是一定会出现的。电动游戏的难关是程序设计师设计出来的,而真实生活里的难关却是我们自己设计出来的。
在《过关之前》这篇文章里,郝明义先生强调:
- 难关,“一方面是各种积习沉淀之后的危机,一方面也是促使自己改变积习,往更高的生命形态蜕变的转机。”
- “碰到难关,千万不能躲,更不能随便关机,企求从头再来。”
在《过关之后》这篇文章中,郝明义先生则说:
过关之前最忌的是气馁,那么过关之后最忌的则是得意。
打第一百次败仗之后,还要保持第一次出征的锐气;打第一百次胜仗之后,还要保持第一次出征的谨慎。
关于“关”,我的经验与郝明义先生略有不同。关于“过关”,我的经验则与郝明义先生有惺惺相惜之感。
先说这个“关”。
人生有许多关,有的是可预见的,如小学考初中,初中考高中,高中考大学等;有的是不可预见的,如自然灾害,生离死别等。
职场也有许多关,有的是可预见的,如每个月、每季度、每年要做的总结、计划、绩效评估;有的是不可预见的,如新领导八字不合,有经验的下属另择高枝等等。
有的关,如郝明义先生所言,“真实生活里的难关却是我们自己设计出来的”,比如工作不努力,绩效评估时被领导问责,被降薪降职;但也有不少关,实在是人算不如天算,比如产业寒冬突遇裁员,老板跑路欠薪无处追讨等等。
有一年,我刚刚到新单位履职,电脑还没有配上,人还在异地总部接受培训,所有事情尚未走上正轨,就要给客户做方案了。那个单位是一家老牌外资企业,公司内物尽其用,人尽其用,只有不足的资源,没有冗余的配备,因此我在总部两天时间,根本借不到电脑,只好手写了一份方案硬着头皮交给客户,后面的结果当然也是被客户投诉“态度敷衍不认真”,差点被炒鱿鱼。
而在另一次一个大项目竞标过程中,我恰好在竞标前看到一份英文原版技术资料,是我们那个领域全球最顶尖的实验室最新的研究成果;又恰好我要代表公司竞标的项目,其中一项指标与这项研究成果息息相关;又恰好竞标现场其他对手没有人读过这份资料,于是,我赢了,瞬间成为公司高管座上嘉宾。
按佛家教义,世事万物均是因缘和合,各种各样的“恰好”,导致了眼前的结果。关,也是如此。什么地方有个关要过,什么时候突然出现了一个关,这个关难过还是好过,过关后会如何,没能过关又会如何,很难预料。
因此,在经历了大大小小各种各样的关后,我已经学会:不把关当做一件什么大不了的事情,它不过是又一个有待处理的工作而已,只不过,可能这个工作相对比较棘手罢了。以平常心对待所有工作,再加上一句江湖人士常备符咒,就足以能应对各种局面了。这句符咒就是:“没事别惹事,有事别怕事。”
说完了“关”,再说“过关”。
人生职场,关卡无数,有的好过,有的难过。有道是会者不难难者不会,总要有些过关秘笈常备左右,遇到关卡时才能淡定从容,若遇关卡总能淡定从容,那自然也不会在过关后欣喜若狂。就可以做到郝明义先生所说的“过关前不气馁,过关后不得意”。
过关秘笈1:居安思危,居危思安。
在顺境时能想到可能出现的逆境,才会花精力为可能的逆境做准备,包括财力、知识、人脉等各方面的准备,而更重要的是心态上的准备。人们在遇到意外时,往往第一反应,不是震惊,不是愤怒,而是:吓傻了,不知所措。等从“吓傻了”的状态中恢复过来,也许最好的转变机缘就过去了,过关要花费的周章就麻烦了起来。
居安思危,在顺境时多想想逆境,多有一些想象中的预案,能极大限度避免“吓傻了”的现象出现。
居危思安,则是在不幸身处逆境中时,要坚信:这一切都会过去的。吃药很苦,打针很疼,手术住院,忍着,这一切都会过去的。在我早期的职业生涯中,经历过两次低谷,第一次是因各种原因,屡屡失业,最后全身上下只剩十元钢镚;第二次是创业失败,身负数十万外债。当时很苦,度日如年,现在回首,感觉那似乎不过是两个瞬间,还多少有些感恩那些经历造就了今天的我。
无论顺境逆境,都会过去。职场发展,不过是在顺境和逆境交替中的行进。理解了这无常中的规律,也就有了平常心,也就能够泰然面对各种起伏。
过关秘笈2:眼观六路,有备无患。
既然已经知道,职场无常,祸福相依,那未雨绸缪就是必然的策略了。
眼观六路:对新生事物保持兴趣,时刻关注时事与产业趋势;关注企业发展,关注其他部门的变化,关注人员变迁,在变化发生时,才不至措手不及,手忙脚乱;
有备无患:俗话说,技多不压身,跳出本专业,平日多学一些技能,等闲时当做爱好调剂工作生活,突变发生要过关时,多技傍身就多一些机会。
我读书时学的是公共关系,毕业后自学了软件编程、网络系统集成,除了销售、企业管理、职业讲师以外,还做过翻译,专业以外,还会擦皮鞋、卤鸡翅、修单车,我想总不至于饿死吧。也许事态不会发展到那么严重,但有这么多种备选方案,在过关考验的当下,心态也会稳定许多。
过关秘笈3:助人为乐,广结善缘。
在家靠父母,出门靠朋友。事业发展的关键时刻,过关考验的艰难时刻,若有贵人相助,当然事半功倍。正如郝明义先生在书中所言:“贵人,可能是在你之上拉你一把的人,也可能是在你之下推你一把的人。”
在柯维先生著名的《高效能人士的七个习惯》中,提到一个很有意思的概念:“情感账户”:我与他人之间的关系,就像账户一样,平日在账户内储蓄越多,关键时刻可支取的支持就越多。广结善缘的有效方法,就是平日多相助他人,少计较得失,在他人的关键时刻及时伸出援手,在自己的关键时刻才能获得更多帮助。
有的朋友也许会担心遇人不淑:我帮了他,而在我需要时他不帮我,也许是能力不足,也许是所交非人,我怎么办?
首先,所谓广结善缘,就是说我们投入的情感账户,不只是某一个或某几个人。我们能帮助的人越多,所能获得的支持就越多,个别的所遇非人,不会产生什么影响;
其次,无论未来事态如何发展,在我们向他人伸出援手那一刻起,其实已经获得了回报:我们会因为能够帮助他人而对自己更有信心,我们也会因为能够帮助他人而树立良好的社会形象,信心与社会形象,在关键时刻,能够为我们提供的支持,要比任何具体的措施更大更有效。
世事无常,职场无常。既然无常不可控制,那么,控制好我们自身所能努力的部分:心态、能力与人脉,一切都会过去的。