“沟通是一个不断变化的过程,它会持续产生影响。例如,你经常会为自己说过的话感到后悔,但是无论你多么努力地想要收回那些不恰当的措辞或欠考虑的评论,你都不可能做到。因为影响已经发生了,并且很可能已经以某种方式影响了你与另一个人的关系。”
——《沟通力:高效人际关系的构建和维护》作者: 威廉·J.瑟勒 玛丽莎·L.贝尔 约瑟夫·P.梅泽 译者: 张 豫
“沟通是一个不断变化的过程,它会持续产生影响。例如,你经常会为自己说过的话感到后悔,但是无论你多么努力地想要收回那些不恰当的措辞或欠考虑的评论,你都不可能做到。因为影响已经发生了,并且很可能已经以某种方式影响了你与另一个人的关系。”
——《沟通力:高效人际关系的构建和维护》作者: 威廉·J.瑟勒 玛丽莎·L.贝尔 约瑟夫·P.梅泽 译者: 张 豫