你的祝福短信发对了吗?
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无论是昨天的中秋节,还是以前的各个节日,总是会收到很多短信,但是我都是从来不回复,为什么,因为看到这些信息实在是没有回复的欲望。举个例子:
中秋到,祝福到,一祝心情好,二祝没烦恼,三祝步步高,四祝财源广,五祝容颜俏,六祝所有快乐统统将您围绕!某某祝您和您的家人中秋快乐,团团圆圆!
这样的祝福大家看了是什么感觉,是不是能够强烈感受到,自己只是这样的祝福群发中的一员,对方明显就是没有诚意,既然没有诚意,那我们又何必浪费时间去回复呢。为什么说这些祝福短信是群发的,它们有哪些共同点:
1、没有署名、称呼,对于任何一个人都是适用的,群发一下,所有人都能够收到同样的短信。
2、祝福内容感受不到对方的真实感情,而且内容可以使用于任何一个节日。
这样的祝福短信,只能让接收者感觉,发短信的人只是在完成一个形式上的任务而已,虽然有在做,但是并不能增加在客户心目中好的印象,还不如不做。我们公司有一个资深高级主任,他说他从来不在节日给客户发信息。大家都很吃惊,觉得不可能,因为大家都有在做这个动作。资深高级主任说:营销客户最重要的是平时的感情积累,而不是节假日的肤浅的问候。在节日,太多的人给客户各种问候,客户又能记住几个,大部分都是看了就过了。这样既是在浪费自己的时间,也是在浪费别人的时间和精力。
对于重要的客户,资深高级主任在节假日也有自己经营客户的方式,他都会给他们定制送一份独一无二的礼品,而且礼品都是提前准备的,在节假日来临时,客户就会收到来自我们自身主任的礼物,并且会收到来自资深主任定制的独一无二的信息,有关礼物的意义所在,以及自己最诚挚的祝福。
我们要想给客户留下深刻的印象,就要跟别人形成差异化,当大家都在做的事,我们就没必要再去跟风了。我们平时送客户的礼物、发送的短信,都必须是定制化的、独一无二的、真诚的才是最好的。
【此文为周晾的原创,特此声明】