好领导的五个特质：

1、有方向感

如何成为有方向感的领导？

（1）多观察：领导什么时候（when）做了什么决定（what），为什么做了这样的决定（why），依据是什么。

（2）不耻上问：不明白领导的意图就要勇于发问，这里最忌讳的就是“猜”。

（3）在不断试错中积累经验和教训

（4）多琢磨，多思考。be a intellectual diligent instead of physical diligent，学会做核心假设，在问题来临之前就做好准备。

2、会砸墙

人类社会，最擅长做的就是建墙。很多无效组织，是因为组织结构不合理。很多市场低效，是因为资源的低效分割和不可及。

好的领导，首先要知道墙的存在，很多领导看不到，在自己的圈子了打转，永远无法解决问题。 知道墙在哪里，下一步就是砸墙。这是个技术活。

如何做一个砸墙者， 我有几条经验：

（1）从人开始。意识到不管多么吓人的名头，后面都是一个真实的人，认识他们，了解他们的世界， 聊聊天，从他的角度看墙。

（2）共赢。我的成功不意味着你的失败，不必零和。砸了墙不仅帮助我，也帮助你，所以一块玩。

（3）知道组织的内在结构以及“发力点”在哪里。谁是决定者，谁是参谋，锤子下在哪里。

（4）最终是做事。相信最终大家的目的，是把事情做好，做成。有时候有墙存在，是因为别人不知道你要做什么事。所以把故事讲好，为什么，做什么，怎么做，然后用事情来打破围墙。

3、勇当坏人

（1）当团队有挑战的时候，好领导会主动揽错而非推卸责任。

（2）团队内部有分歧的时候， 两边都有道理，这时候好的领导要作出选择和决定。

4、创造环境和条件

如何为团队的成功创造环境和条件？

（1）创造信任和坦诚的文化，从自己做起，言出有信，有意见在当面谈， 创造一个以信任为基础的组织环境。

（2）做扫除障碍的人，内部也好，外部也好，组织有效运作，有各种各样的障碍，看到并铲除。而且这经常是小事（电脑、停车、工作餐等等），把体验搞好，是投入产出比最高的事情。

（3）做匝道。如果要写邮件，你先写一个，定个调子。如果要做某个分析， 你给个例子，什么样的分析是需要做的。如果要和新的外部机构开会 ，你先约见下，看如何交流，也带团队一起。优秀组织里大家的学习能力都是很强的， 但是光说一个方向就让团队自己快跑也是幼稚的，大家观察下周围的好领导， 都是会把匝道建好的领导。

5、接地气

（1）你可以不做具体工作，但要知道“民间疾苦”。对影响后面的核心假设，早和团队讨论，早给意见，事半功倍。当然这个前提是你对项目，对问题的核心问题有把握，有思考，要动脑子，而不只是表面的勤快。

（2）得有基本生活能力

上面五点说完了，总结一下，有方向感，看得到墙会砸墙，勇当坏人，给团队创造成功的环境和条件，接地气。更简练的说，就是上面眼睛看得远，下面脚站得稳，有一个使劲用的脑子，一颗大心，加上一张厚脸皮。