001 今天上班路上听了得到《FBI怎么和恐怖分子谈判？》，要想达到谈判的目的，《掌控谈话》一书中提到，光靠同理心是不够的，需要有“策略性的同理心”，啥意思呢？
简单说就是我用同理心看到了你的立场、感受和情绪，但我并不试图和你同步，我只是替你说出来。当然需要再带一点技巧，比如：对方的现在的情绪是恐惧，你要直接替他把这种恐惧说出来，如：看起来你有点害怕。
描述对方的情绪一定要用：‘看起来.......’"听上去....... '，这些中性词，是你在用一种客观的口吻在说出一个事实。而不能用“我认为，，，“我觉得，，，，”。用我开头的话，仍然是传达一个主观判断。
我能在那些地方运用这个技巧？
1、在跟员工做一对一沟通的时候可以使用，下午有离职、转岗面谈，可以走起；
2、在跟小孩对话的时候也可以用用。
002 今天得到还提到我们大脑里的一个结构，叫杏仁核。杏仁核是掌管情绪的，杏仁核越活跃，人的情绪就越高涨，人就不能理性地思考和做事。那怎么对付杏仁核呢？有一个办法，那就是让它去思考一件严肃的事，杏仁核不能思考，一思考，立刻就歇菜了，就懵了。
为什么？因为杏仁核是大脑中非常原始的一部分，它有一个绰号，叫爬行脑，就是当动物还是爬行动物的时候就已经进化出来的部分，所以它的情绪功能强大，但是智力不行。你一给它出难题，它不管多活跃，都只好把大脑的控制权交出来，交给理性能力更发达的大脑皮层。这个时候杏仁核就歇菜了，情绪就平复了。
比如娃之前晚上玩嗨了，不想去洗澡，我换了个说法，你是想用大澡盆洗还是用小盆子洗，然后就解决了这个不洗澡的问题。
联想到之前看过《思考快与慢》，也提到过这个爬行脑，抽时间拿出来看看。
003 昨天晚上下班回家，看了《人性的弱点》这本书的第一章，里面有2点提到
1、在劝说某人去做某件事，在你尚未开口之前，不妨先问自己，我如何能使他要做这件事情。
2、亨利福特曾这样说过，如果有一个成功秘诀的话，那就是如何得到对方立场的能力由他的观点设想，正同由你自己的观点一样。
这算是更有技巧的说服某人达到某个目的，也可以用在销售技巧中等等。
