《情商:为什么情商比智商更重要》读书笔记

一、重新发现情商

情商(EQ)又称情绪智力,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

情商提升的5步:

    1.了解自己
    2.控制自己的情绪
    3. 自我激励
    4.了解别人、认知别人
    5.融洽人际关系

>> 情商是一种能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力;一种接近并产生感情,以促进思维的能力;一种调节情绪,以帮助情绪和智力发展的能力。这种能力的运用就如同是一门艺术。
>> 认识自己,心理学上叫自我知觉,是一个人了解自己的过程。在这个过程中,人更容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差。
>> 自我察觉是情商的基本能力之一,是指了解自己感受到了什么,为什么有这种感受,以及引发这种感受的原因。

二、从认识情绪开始认识自我

情绪的种类很多,一般分为以下6类:

    1.原始的基本的情绪。具有高度的紧张性,包括快乐、愤怒、恐惧和悲哀。
    2.感觉情绪。包括疼痛、厌恶、轻快。
    3.自我评价情绪。主要取决于一个人对自己的行为与各种行为标准的关系的知觉。包括成功感与失败感、骄傲与羞耻、内疚与悔恨。
    4.恋他情绪。这类情绪常常凝聚成为持久的情绪倾向或态度,主要包括爱与恨。
    5.欣赏情绪。包括惊奇、敬畏、美感和幽默。

三、情商提高方法

      第一,不抱怨不批评。
  高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。
  第二,热情和激情。
  高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
  第三,包容和宽容。
  高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
  第四,沟通与交流。
  高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
  第五,真诚地赞美别人。
  高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
  第六,保持好心情。
  高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
  第七,聆听好习惯。
  高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。
  第八,有责任心。
  高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。
  第九,每天进步一点点。
  高情商的人每天进步一点点,说到做到,立刻就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。
  第十,记住别人的名字。
  高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。
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