Hi，早安！
一晚上没睡好，喝了酒全身痛，痛得烦躁，痛得好几次用脚踢被子，感觉好孩子气的行为。一晚上也迷迷糊糊，到早上闹钟响了，又睡不着了，又开始想今天工作的事情，一副劳碌命，心里有事就放不下，这样不好。读高中时，班主任就跟我说，我心思重，需要放下心里的包袱，这样才能轻装前行 ，这么多年了，还是存在这方面的问题，能力成长了，心的修炼还远远不够。
一早打车，状况百出，等车等了快10分钟，上车以后司机一直磨蹭不愿意开，原来滴滴系统出问题了，等了快10分钟还是不走，我说我赶时间要不你先走，大概估计下多少钱，他不愿意非要一直在那折腾滴滴系统，实在无法说通，我就下车了让他取消订单。下车后我就继续打车，过一会这个司机又说好了，让我上车，上车他又说还是不行还是不肯走，真要崩溃了，又下车。下车发现自己也打不了车，给你发消息，你老半天也不回，后来你打电话说帮我叫车，最后发现系统出了问题，最后还是回到最原始的打车方式，路边拦车。一大早浪费了半小时。
估计今天一早跟我类似经历的人不少，从这个事情可以看出几个问题，关于滴滴产品和滴滴司机的。首先，滴滴产品不稳定，系统崩溃导致订单死住，无法继续叫单，性能和易用性都需要提升；其次，滴滴司机，在遇到这种情况下，为客户服务意识太差，不会急客户之急；然后，信息化工具能带来便利和效率提升，可也会把人束缚起来，早上这个滴滴司机就典型被束缚在了滴滴的系统框架中，没了系统这个工具，他都不知道怎么决策了，都不知道出租车怎么做生意了。还有，今天早上严重塞车，由此可见流程化之下，大系统运作，一旦一个小模块或小系统出问题时，会严重影响到大系统的运作效率和性能，系统智能化或自己调节能力就极速下降。
有时候，越是想迫切地做某件事情，越容易碰上各种意外情况，反倒导致事情的走向偏离原来正常的轨道，今天早上如果按平时去坐地铁，这会已经都到公司了。这也是教训。
