销售本身就是人与人之间的交流的一种方式，通过交流交易出去产品的总称，销售自己同时销售产品，在与客户接触时，首先我们要从穿衣打扮跟仪容仪表获得客户的认可，认可我的专业，信任我，愿意放心的交给我。与客户见面的第一印象是极为重要的，能够决定下面的对话交流，客户是否愿意听你讲下去，或者说愿不愿意与你达成交易。这是第一点，同时也是最重要的一点 。
第二点，在与客户交流的过程中，我们要与客户产生互动，从一开始的寒暄，打破见面时互不了解的尴尬，通过沟通了解客户的需求与侧重点，了解客户的心里价位，家庭成员，喜爱风格，产品质量，产品环保，功能性。谁用，谁在用，用来干什么，谁掏钱，谁做主。当我了解客户情况后，对产品介绍会有一个针对性的推荐。介绍产品，围绕着故事，产品核心去讲解，这个产品为什么适合你，能满足你什么需求，客户为什么喜欢这款产品，喜欢的目的是什么。
第三点，人都又防备心，如何最短的时间内让客户放松警惕，愿意敞开心扉的去跟你沟通？ 那么我可以在跟客户交流的时候通过夸奖，赞美接近方式缩短距离，在通过一些共同语言，让我们与客户思想达成一致，慢慢的缩短。这一步我认为就谈恋爱一样。就是你推我往，直到客户愿意接受你。
第四步，我们怎么才能让客户接受我们的产品，我觉得应该让客户参观样板间给客户营造出一中到家的感觉，在展厅用到的就如同在家使用一样，所有展厅的软装合理放置是非常关键的。引导客户多试，用摸，多用，给客户造梦！当在参观展厅时，我们与客户安全距离慢慢缩进后，客户不在抵触你，那我就已经成功的一大步，接下来我们可以用假设成交的方式，试探性的尝试看看客户的反应，对客户反应想出针对性的方式方法，避免逃单隐患。列入；先生，这东西放在你家是不是特别实用，您在使用的过程中是不是特别方便。今天活动最后一天了，优惠力度特别大，您着今天能交定金量房吗？只有敢问价格才能了解客户为什么不跟你合作，才可以想出办法针对。
第五点，当我们把产品质量，性价比，效果，环保，讲明白之后，在最后报价卡单的时候，才能让客户不会因为你的价格而产生犹豫！对于那些不是因为价格反复犹豫的，引导他做决定，让他思维不要扩散。还有些不知飞单隐患的客户，应该用提问方式来了解，是产品风格不适合您吗？还是其他原因。我们保证性的东西一定要做足，做好，往往最后成交的就是保障性的东西。
