一个水果店的成功，需要很多很多的因素。比如从选址，进货，摆放，到营销等各种流程，这些是看得到的，也教得会的，但有些是看不到的，比如，夫妻恩爱，友好对待顾客等等，这些是无形的看不到的，但却往往对整个店铺起着非常重要关键的作用，但多数老板却忽略了，一句话让人高兴，一句话也让人难受！哪怕你的脸色，你脸上是否有笑容都起到很大的作用，不管在夫妻之间还是家人，和顾客之间，都会产生非常重大的影响！

今天的主题是水果店老板不要跟老人争论争吵的问题，因为前些时间，有个水果店倒闭了就是因为和顾客发生了一些争论，这个水果店老板推了那个老人一把，最后不醒人事，老人——死了！这个水果店老板此生估计活在痛苦和后悔之中了！因为现在的很多老人，有各种病状，三高等等，看抖音的人知道，故意去搞事的老人都不少啊，人家就是故意激怒你年轻人，你经不起激怒最后就亏大了，有的老人就像那些快要腐烂的木头土墙壁，看着好好的，其实它内部已经腐烂不堪了，用手轻轻一推，也许就会全部倾倒了！得了一个打死人的罪名！虽然大家都知道这个水果店老板不会打老人，但前面的争论已经让老人生气了，加上这么一推就倒下，再也起不来了！这个明罪名就由这个人来承担了！据我理解，他的租金一个月就得近5万元！面积还不算很大，空转过来就得二十多万！加上装修和各种做法，至少也的花五六十万起步了！店铺还没开始就结束了！好心疼，好遗憾！本来他还跟我有一些合作关系的！因为我现在做水果店的同时，也做了批发，他也从我这里拿货几次，我们喝酒过几次，但他这个人呢，就是喜欢什么事情都亲力亲为！大事小事都要管！不管对于顾客还是员工，都非常严格要求！他给我看过他的员工制度，迟到五分钟，早退五分钟扣钱，拿店里水果扣钱等等，写了很多很多，我问他，如果有特别情况要加班，有加班费吗？他说没有！我说你人家迟到你扣钱，早退你扣钱，那加班怎么不给钱，这不公平啊！他还说，水果店都这样的，加班是正常的！好像也是，但你知道吗？这样做员工心里不服气啊！表面上给你干活，但是不会用心的！哪怕同样一句话，不同的语气说出来，效果都不一样的！当我看完他的这个制度后，我心里都很压抑，我有种感觉：换我是员工，我不会跟这样的老板在一起！因为没有了快乐，为了工作而工作！我也给他提醒过几次，管理制度要灵活运行，制度是死的，人是活的，人是需要爱和尊重的！制度这样写吓唬吓唬员工可以，但在实行过程中药灵活运用，不能把人当动物一样去管理！其实人与人之间，很多时候能在一起的，不是你有钱，也不是你长得帅或者美，而是内心感到爱和尊重！有的朋友虽然多年不在一起，忽然见面，但依然感觉到亲切和温暖，也不会感觉到陌生！而有的人，哪怕你的亲人，那怕你的另一半，天天在一起也感觉到痛苦和陌生！更不会说心里话！因为TA不会听你的话，人生很多时候，有几个知心之交其实也是一种幸福！不管你做什么，说什么，他不会打击你，也不会看不起你，而是鼓励你，支持你，相信你！哪怕失败了也没关系！不管跟家人，亲人，还是我们的员工在一起，都不能太过份，我的员工回家了，我会跟他们说，等会回去时你自己看着喜欢吃什么水果带几箱回家里让家人一起吃，我大部分时候都不会自己给他水果，让他们自己拿着，毕竟店里和仓库里都有视频，也没有谁真的大包小包的搬你水果回家吃，不是吗？但你这份信任已经让员工感动和得到尊重了！有一次有个员工回家，带了一箱猕猴桃，我看到了，我说再带一箱苹果，你家里人多，多带点回去，我又给他带两箱水果，她都感动眼红红的，说老板真好，我说，不要叫老板，叫峰哥！我们是兄弟姐妹，不是老板和员工！哪里有爱和尊重，哪里就会有生机和希望！刚才说到那个水果店老板，出事以后，他的店铺低价转让，开业不到一个月，亏了不少于钱，特别是前期都低价引流，天天亏本卖！因为老板本人也没心思再经营了，人也被逮住起来了！还得赔钱给人家！好遗憾啊！他为什么听不进峰哥的话呢！要是多听听我的话也不至于败得这么快这么惨啊！毕竟我做这个行业多年，对这里的方方面面总比他多理解的！一个人的成功真的需要全方位的成功，而不仅仅是局部的成功！他店铺的装修和方方面面都做的相当可以的也就是硬件设施很好！但软件设施不够好！这里的软件当然是老板的思想，格局，胸怀和对待员工，顾客之间的这种软实力！在很多人眼里，以为店铺位置找好了，装修漂亮了，卖低价了就成功了，其实这些也很重要，占有百分之五十以上的成功，但一个老板的思想不正确的话往往失败的更快！更惨！就像一个人开着一辆很好的车，但这个人的驾驶能力不够，那么出事的话会很危险，道理是不是一样么，我很幸运我第一次没有开几十万的店铺，而是从一个小店铺经营做起来，不断的优化和总结，从每件事情中，每天都在总结，哪里需要改变调整，甚至跟多年的行业高手学习才能在上海立足！每年都有大量的人来上海，也每年都有大量的人离开上海！上海真的是“商海”的谐音啊！这个地方谁都可以进来，但不是说都能留下来立足扎根下来！如果不是疫情关系，每天的地铁站都是人流满满，特别是等到孩子上学了需要各种流程和条件，大部分的人就呆不了，要么让孩子们回家，但又不想让孩子们做留守儿童，就一起回去老家了！有的人想留下来做生意，也只能忍痛割爱让孩子们回去让爷爷奶奶带了！我这个人不嫉妒别人比我成功，甚至我看到那些成功的人我都喜欢跟他们做朋友！看到那些不如我的人我也很愿意教他们，让他们少走弯路，更好的获得成功！我总觉得，因为我的存在而让别人也越来越好，那是非常幸福的一件事情！我在老家盖了房子的时候，这种小别墅模型还是第一套！其他人盖的都是楼房模式！我有个小学同学他也很喜欢这个房子，盖房子期间，他喜欢过来我家里，我每次回家他都过来，能看出来他很喜欢！他说，我也很想拥有这样的房子啊！但这辈子可能没希望！我说你真的想要还是只是想想啊！如果只是想想你肯定不会实现，但你如果真的很想要，你有可能也会得到！因为这个人很懂事谦虚，我居然也把他的梦想当做我的梦想！我在想，怎么帮助他呢！后来他说他也想做水果生意（我发现，跟我在一起的人都想做水果了，他们只看到我的结果没看到我的过程）我说你现在的情况不适合做水果生意，因为在我们老家满大街都是水果，不是水果摊位而是水果树！哈哈，卖水果利润太低了，在这样的地方再做水果没有太多的优势，后来我到镇上去给工人买菜时看到一个门面转让，一问价格，转让费一万块，租金1.5千一个月！我就给他介绍了这个门面，看适合做什么，后来我们一起商量，这个地方适合做吃的东西！后来决定做蔬菜，水果和粮油店！他没有做过生意，不知道怎么去做，但这一切我都教给他做了！还借给他5000块钱！我说，要是做成功了就还我，要是做失败了就算了！他很感谢我，说不仅我给他指导走上做生意的道路，还借钱给他做生意，这辈子我就是他的恩人贵人！其实我帮助他，也是因为他本身也很好，同时他有个目标：想盖一套像我这样的房子！经过五六年的努力，他真的可以盖起来了！虽然到现在还没装修，但房子的主体毛坯已经盖好了！真为他高兴！我每次回去，他都给我整了很多老家好吃好喝的东西！说要是没有我就没有他的今天！说到这里，真有说不完的话，我也不是为了夸奖自己，而是觉得一个人，你只要有了目标和梦想，就会出现各种各样的人来帮你实现！说了这么多，有点偏离了今天的主题了，但这个不重要了，就当我们聊天，说到哪里算哪里！也希望看到我这篇文章的朋友们，平时跟顾客在一起，不要因为一些小事而跟顾客争论争吵，非常不值得！影响心情做不好生意！好好对待你的顾客，生意自然不会差到哪里去！人生就是一个体验的过程，我们来到这个世界，光溜溜的来，离开这个世界的时候其实也是光溜溜的走！我们什么都带不走！我们能带走的也许就是名声！这个是个好人，让人家在茶余饭后想起你的时候心里是幸福的！而不是想起你，就会觉得这个人应该早死！做对别人有价值有帮助的事情，也许这就是活着的意义！