在写昨天的作业时,我发现反馈回路除了有正向反馈回路,也有负向反馈回路,没想到今天腾哥讲的“学习系统“调节回路”就是负向反馈回路。
这一点从调节回路的定义可以看出来。在系统思维中,调节回路是那些通过反馈机制自我调整以达到系统平衡或目标的回路。因此调节回路也称平衡回路或负反馈回路。
今天的作业是:根据今天课程内容,详细阐述你个人学习系统或者业务调节回路是什么?
在静修《儿童情商训练营》的系统中。调节回路是指通过市场营销活动、用户行为和内容质量的相互作用,形成的一种反馈机制,使用户群体存量趋向于稳定或达到一个目标状态。
这一回路通过对用户满意度和用户流失的调节,抑制或校正用户群体的过度增长或减少,最终实现系统的平衡。
具体流程如下:
1.用户群体增加:通过有效的市场营销和优质内容吸引,新用户不断加入,用户群体增加。
2.服务和资源压力增加:随着用户群体的扩大,课程质量和服务资源可能面临压力,导致用户满意度下降。
3.用户满意度下降:由于服务和资源不足,用户满意度下降。
4.用户流失增加:不满意的用户开始流失,导致用户群体数量减少。
5.用户群体减少:用户流失导致用户群体减少。
6.改善质量和服务:用户减少后,服务压力减轻,课程质量和用户支持改善,提高用户满意度。
7.用户满意度提升:满意度提升,用户流失减少,用户群体趋于稳定。
在这一调节回路中,从第6步开始进入调节平衡阶段。