《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决建构正向的眼光——重新建构的价值与功能之二,读书摘录。
发现新的力量,创造新的机会——许多人都听过这个故事,某制鞋公司派了两个业务员到某地考察,评估公司到该地去推展业务的可能性,甲业务员回来后,很忧愁的向上司报告,“我看公司没有必要到那个地区推展业务,因为当地的人都不穿鞋”。乙业务员回到公司,兴奋的向上司报告,“公司可以尽快开展业务,因为当地还没有人穿过鞋子”。两位业务员同时看到了某地区的人们没有穿鞋,但是由于思考观点不同,就产生不同的结论与建议。人们没有穿鞋的习惯,并不表示他们永远都不需要鞋子,乙业务员看到的是机会与希望。
多数人在面对逆境时,会抱怨时运不济,他人促事不公,但是抱怨完了,事情依然没有改变;没有人希望自己遭遇失败与挫折,但是每个人都难以避免,若能在不顺的经验中找到正向意义,就能够发现新的力量或创造新的机会。现在大家常用的“可再贴自粘便条纸”,发明者原先是在制造新的粘剂,但配方错误使得粘贴效果不佳,发明者看着那些粘得不牢的纸张,灵机一动,就创造出可以撕下来再粘贴的便条纸,改变了人们使用便纸条的习惯,这个原先失败的产品,转身一变成为新的发明,类似的事例都说明了重新建构思考的价值。
人们遇到困难,就像处在“僵局”里,狭窄、单一、顽固、不可变通。需要“解冻”,才能走出僵局。“重新建构”帮助个人以不同角度重新看待事物,打破僵局,产生新的力量。重新建构的功能包括:
1.认知方面。重新建构的技巧帮助个人拓展眼光,发展对事情的不同看法。当个人的思考变得比较多时,就不容易钻牛角尖,对事情会有较符合现实的评估,可以看到成功经验或正向意义,发现柳暗花明的生机。
2.情绪方面。若多元角度看待事物,较不易陷在负面情绪当中;透过重新建构技巧,可以看到正向意义或新的可能性,让个人感受到力量,较为安心。
3.行动方面。重新建构技巧让个人的不会现在钻牛角尖中,思考变得较有弹性,发展出来的解决策略也就比较多元、有创意;同时个人能觉能感受到自身力量,因此较有行动力,比较容易解决问题。