在《绝佳体验》中提到，企业要想让客户具有绝佳体验，需要在十大印象上下功夫。今天主要说说印象之好感。
001 员工友好
每个人都希望跟对自己友好、充满善意的人在一起，同样，在企业中，如果员工对客户非常友好，客户就喜欢围绕在他们的身边，享受他们真诚的微笑、温和的眼神交流，接受他们的赞美、肯定和鼓励，感受员工对自己的尊重。
002团队齐心协力
每个人都表现出友好的姿态，同事之间相处就会很融洽，工作的热情也会提高，团队协作更容易获得客户的满意，而且工作也会变得很有趣。其乐融融的氛围也会慢慢传染给客户。
003白金法则
所谓的“白金法则”，其本质就是以别人最喜欢的、最想得到的来对待他们。这打破了以往我们常说的“自己想要得到怎样的对待，就怎样去对待别人”。因为自己想要的，并不一定就是别人想要的，以别人想要的方式对待他，那是他最需要的。
004“我喜欢你”原则
在生活中，我们经常会受到外界各种各样因素的影响，自己的心情会有所变化，而这种变化会体现在我们对待别人的行为中，而他们并不了解我们的经历，不能理解我们的情绪，所以会产生不良影响。
当我们经常对自己说“我喜欢你”，我们的行为上就会表现出“喜欢”，这很容易改善我们和他人之间的关系。
人生就像一面镜子，给什么就看到什么。客户对企业的好感度，是影响着企业发展的因素之一。
