今天听到一个小女生对着她的直属领导大声嚷嚷，而直属领导一直在耐心地给她讲解该怎么处理这件事情，认真地教她，而她还是一脸不耐烦、语气特别差的样子。我在想，原来她刚刚来的时候其实还是挺踏实的小女生，我也不知道怎么变成现在这样子了，我远远听着，心里挺不舒服的。
她的直属领导是一个执行力较强、耿直的人，所以大多在工作中能又快又好地完成领导交办的工作任务，但脾气稍微有点火爆、而且有点强迫症。所以她基本上把自己手头的活都交给底下的三个小年轻人，但是依然不放心，搬着凳子坐在他们旁边看他们干活，要别人按着她的思路操作，之前也有帮她干过活，也知道其实被盯着的干活的那个人只有打字的份，完全不能有自己的想法，那种感觉挺难受的，所以当时我也会反抗，但我的反抗比他们来得有用些，因为我能讲出一堆说服她的道理，而且她也能欣然接受。
不想去追究谁对谁错，其实我想给那女生一个建议，换个方式跟别人沟通或许能达到更好的效果，一味对着干只会让双方关系恶化，可是我又害怕自己在好心表达自己的想法的时候伤害到她，毕竟私下还算是朋友，所以忍住了没说。
下属一个单位，在系统内名声狼藉，大家都说一跟他们沟通就短路，一碰到他们就停电。7月1日那天，有个同事在微信群里发了一段话，详细地描述他们在处理一件日常投诉事件过程中付诸的努力和曲折，站在他们的角度理解并体谅他们日常工作的艰辛，总之，就是狠狠地表扬了他们一番，当时我看到那段话的时候也感动了。从那以后，留心看到他们的工作态度都有所改变，原来，换个让别人舒服的方式表达，真的是会有意想不到的效果。
工作中遇到遭心的事情很多时候都感觉无路可走、无计可施，其实是自己还不够聪明而已，码下这些字没有别的目的，为的只是让自己对别人事半功倍的作法印象更深刻一些，让自己学着点，积累多一些的正能量，希望自己永葆初心，方得始终。
