本书讲的情商不是那些高深莫测的权谋，而是我们常说的自信、自省、自尊、同理心、耐心、团队、真诚、谦逊……
事实上，不只是销售，任何涉及到人的活动，最终都是一场关于情商的角力。
一、情商销售攻略
二、销售与神经科学的关系
三、如何开发更多的客户资源
延迟满足
四、提高客户好感度的情商
五、提高成交能力的情商
六、提高询问客户技巧的情商
七、怎样顺利搞定对方能拍板的人
管理好客户的期望
要知道客户的决策者是谁，和决策者的性格
客户性格：强人型:数字，专业，实际
开朗型：要讲关键问题
成熟型:沉稳，沟通价值观
专家型:技术参数，专业，懂得够多
如果希望增加销售额，那么就要因人而异地调整销售策略，这样才能在各种类型的客户面前游刃有余。
八、提升你议价能力的情商
九、情商销售文化的关键特征
十、销售领袖能力与情商的关系
保持学习，推翻陈旧错误的思维
其实在早两年也有看过这本书，粗略的看了一下，觉得又有些道理，没老师理解的透彻和融汇贯通，也没像我们特训班一样要简书输出，所以忘得特别快，丢的特别彻底！
我是做销售的，有些方面做的不好，本书都有讲到原因和解决方案，听了两三遍，如提壶灌顶一样，非常兴奋的想分享给我的同事们，如果大家思维一致，便理解了每天下发任务后需要做的事情，保持学习，把培训当做一种投资，做不紧急但重要的事情！很多道理都懂，反思后才发现与结果背道而驰的原因是自己开始就错了！好好学习，天天向上，是今后每天做的最重要的事！
