界线文化

经过多时预热，4月24日晚间8点，董明珠身穿一袭深绿长裙，优雅现身抖音直播间。但此次董明珠直播带货首秀，令人尴尬的是全程网络卡顿，直播多次中断，网友“卡卡卡卡”的留言霸满屏幕。

从直播效果来看，这次董明珠对于格力品牌宣传的意味多过于促销卖货。全场既没有给出折扣优惠，也没有“跳楼甩货”。董明珠的首秀“战绩”相比另一位带货新人罗永浩来说，显得过于惨淡，仅有23.25万元。

不过，值得肯定的是，这次直播对于格力品牌的宣传效果十分显著。一场64分钟的直播后，格力电器抖音账号直接涨粉约59万。根据新抖数据，当晚格力电器直播间累计观看人数达431.78万，峰值在线人数达21.63万。

没打折，卖货23.25万元

晚上8点，时代财经满怀期待地打开董小姐的直播间，未料不久后竖屏上喷涌的除了粉丝刷的礼物，还有不断吐槽直播网速“卡拉OK”、“卡”的留言。

董明珠现身直播

而卡顿让时代财经只是部分看完了这次直播。不过，就播出内容来看，董明珠此次直播与其说卖货，不如说是“醉翁之意不在酒”，在于追求品牌曝光。

4月14号，董明珠在接受央视采访时候就表态，直播带货虽是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，但她仍会坚持线下，随着疫情的好转，还是要把线下做起来。

“不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是，要把格力线下店变成一个体验店，变成和用户面对面的交流场所，让用户来感受产品。同时，把线下店作为延伸服务的一个桥头堡，更好地为客户服务。”

此次直播也体现了这个思路。董明珠和主持人花了大部分时间带领观众参观格力科技展厅，而非卖产品。

另外，在购物车中上架的38件格力商品，涵盖了从主营的空调到洗衣机、冰箱、智能门锁等，价格从低至139元的充电宝到高如12000元的新冠空气净化器均有涉及，销量最多的为139元的充电宝，而17款商品销量为零。 此次董明珠直播带货总销量为258件，总销售额为23.25万元。

同日，罗永浩也在抖音直播间进行“半价”带货活动，商品多为零食、音响、移动电源等日化、3C品类。抖新数据显示，罗永浩的第四场直播在两个小时20分内带货约36.06万件，总销售额约为3119.9万元，约是董明珠带货总额的百余倍。

就直播风格而言，董明珠本人也稍显高冷，与观众鲜少互动，与当前高声呐喊的直播带货模式风格迥异。

格力抖音号相关数据

罗永浩相关数据

不过，格力早已开始相关动作。格力一区域经理告诉时代财经，现在所有品牌的线下门店都在考虑走直播平台或者建立网店进行新媒体运营，他认为未来一定是线上和线下相互融合的销售模式。

“疫情期间，消费者可能会形成新的消费习惯，线上直播带货会成为一个新的趋势，作为格力人，必须接受消费者新的消费观念。至于这种模式能持续多久，还是取决于市场，取决于消费者对市场的认知。”

再提不裁员

疫情对于家电行业的打击是空前沉重的。董明珠早在多个场合就表示，2月份格力的销售量几乎为零，而公司一个季度要发出的工资接近20亿。

带货直播结束后，董明珠在接受新华社记者采访时表示，疫情只是短期的现象，未来行业一定是好的，并且在此期间格力不会裁员，而是会在无法生产的情况下，采取全员销售的方式，发挥员工的能动性，去销售像锅这样的必需品。

“受疫情影响，格力电器一季度损失了300多亿元的销售，我当然可以裁掉一半的员工，但如果这样，生产做起来之后，又要重新招人，这会给社会带来不稳定。你把员工一解聘，像这些员工都是有小孩的，马上就会面临困难，你不能这么做。”董明珠说，“第二个原因是如果到五月份市场来了，又要大面积生产，你又要从哪里招人？而且招来的新人对产品都不懂，你做出来的产品不可能好。所以说格力不会裁员。”

前不久，格力刚刚披露其2019年年报和一季报，财报显示，一季度格力电器营收为207-229亿元，同比下降44-50%；净利润为13.3-17.1亿元，同比下降70~77%。

奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2020年Q1，国内空调市场零售量规模为477万套，同比下降51.3%，零售额规模为138亿元，同比下降61.4%。

“受新型冠状病毒肺炎疫情影响，空调行业终端市场销售、安装活动几乎无法开展，公司及上下游企业不能及时复工复产；一季度，空调行业终端消费需求萎缩，叠加新能效标准实施预期影响，行业竞争进一步加剧，公司继续实施积极的促销政策。”格力电器则如此解释一季度净利腰斩的原因。

而传言海信裁员一万员工、美的宣布高管自愿冻薪30%，则让行业的严峻境地浮上台面。

不过，随着中国疫情形势趋好，中国家电市场正在逐渐回暖。中怡康时代推总数据显示，2020年3月，整体家电市场出现复苏迹象，市场规模为854亿元，同比下滑38.5%，降幅收窄。

但随着国外疫情的持续蔓延，出口压力、Q1闭店和产品滞销带来的盈利及库存压力等因素仍然存在，Q2形势依然严峻。

艾默生商住解决方案中国副总裁殷光文也同样在一场论坛直播中表示，本来以为2季度会有一个恢复，但是零部件厂商还是处于比较疲软的状态。奥维云网预测，2020年国内空调市场零售额降幅为21.1%，全年负增长已成定局，五一、6·18等促销季将成为释放这一压力的重要时机。

格力一区域经理说，现在所有品牌的线下门店都在考虑走直播平台或者建立网店进行新媒体运营，他认为未来一定是线上和线下相互融合的销售模式。“疫情期间消费者可能会形成新的消费习惯，线上直播带货会成为一个新的趋势，作为格力人，必须接受消费者新的消费观念。至于这种模式能持续多久，还是取决于市场，取决于消费者对市场的认知。”

格力也在寻求业务多元化突破困境。

董明珠再次提到了格力进军医疗板块的布局。她表示，格力目前口罩、护目镜等简单医用产品的制造已经常态化，口罩未来在医疗和居民日常生活中将会成为必需品。“通过疫情我们发现医疗器械方面可做的东西太多了，所以我们下定决心先花10个亿去投资，诚心打造医疗科技板块。”

来源于公众号“界线文化”