这本书算是一本比较老又比较基本理论的书了，中文版出版已经十几年了，但依然历久弥新，给人耳目一新的感觉，直击问题和解决方法，很小众，用西方案列诠释了什么叫做剑走偏锋、反其道而行之，给我们框定了几个解决问题的套路，总体感觉是值得推荐，尤其是书里的几个例子，解决方法出其不意，又大获成功。
以下是笔记摘抄：
变得越多，越是不变。——法国谚语
整个物种可能因拼命竞争而走向灭亡——人类或许也不例外。
方法是指一种科学的程序表示如果你想达成某一目标，就得循序采取一连串的步骤。
逻辑层次必须严格区分，以免矛盾混淆。我们不可以用讨论成员的语言来讨论其种类，否则将造成逻辑层次的误置。
从一个层次转到较高层次，需要一个换挡、一种跳跃。跳出梦境的唯一方法，涉及了一个由梦到醒的变化。叫做第二序改变。比如在手动挡汽车加速上，驾驶者必须换挡，而不是将油门踩到底。
在控制论上，必须发生一个阶段性功能变化，在这些情况下，如果人们只知道第一序改变，其结果会使问题恶化，或者解决方案变成了问题。
判断一个系统是否能存活或健康，最有效的尺度正是这一令人迷惑的、不寻常之处，就是利用发辫将自己拖出沼泽地时所展示的能力。
心灵的即兴表演。低成本高收益。
不论造成偏离现象的是什么，只要使用其对立者，即可得到所要的变化。如果单一行动不足与改正偏离现象，只要持续加强同一行动。
当错误的解决方案一再被使用时，看似维持原状，但问题的困难程度和其所导致的痛苦日益增加。
区分清楚困难和问题，困难指的是一种不可欲的状态，可以通过一般行动或者是第一序类型改变来解决，如暖气对寒冷。问题是指因处理困难不当而造成的僵局、停顿、死结等，包括3种：
1.否定问题存在，应当行动但没有行动；
2.针对不存在的问题（代沟、总人口当中少数无法治愈得酗酒者），不应当行动而行动；
3.逻辑层次误置，在错误的层次上采取行动。也就是第一序改变足以解决困难时，却试图促成第二序改变。
我的目的，是教你从一种隐晦不彰的荒谬走到显而易见的荒谬。-维特根斯坦。
人们粗糙的简化了社会系统之间复杂的互动关系。简化可能使原来的问题变得更加复杂。
如果我不知道我不知道，我以为我知道；
如果我不知道我知道，我以为我不知道。
我们一味追求不可能的事物，却使那些可能得到的东西变成不可能。-罗伯特阿德里
人生有两个悲剧：一个是心愿无法达成，另一个是终于达成心愿。-萧伯纳。
那些忽视历史的人，注定要重蹈历史的覆辙。-乔治 桑塔亚那
在一个合理的公共政策里，人类的痛苦才是最迫切的问题，幸福并非最迫切的问题，幸福的获得应该让每一个人私下去处理。
国家之所以会变成人间地狱，是因为人们想把他变成天堂。-德国诗人费利德李希
19世纪发生在巴黎的一场暴动，军队的指挥官接到命令要对暴民开火以清除广场。他命令部队进入射击位置，指挥官大声喊：各位先生、女士，我奉命要对暴民开火，但是我眼前所看到的是一群诚实、人格高尚的市民，我请需求你们能够离开官场，好让我们能够瞄准这些暴民。结果当他说完，广场的人在几分钟内就散去了。
关切的是发生了什么改变，而不是改变为什么发生。是什么而非为什么。
他的问题在于他不能停止要自己入睡的欲念，正如他不能够停止东想西想，这些心理活动便如此悖论的阻止他入睡。
信任是自发地，不是以命令取得的。你不必完全信任我，或把任何事情都告诉我，反而会取得别人的信任和别人所有的事情。
第二序改变的原则是不是A，也不是非A。你越想保住生命，就越容易失去生命，而不顾死活的，反而会活下来。
黑格尔的辩证法指出，事物发展过程是超越二分法的，是一个正反摇动反复变动的过程。
维特根斯坦名言：为困在瓶中的苍蝇找出一条出路，那最不显眼的瓶口其实就是出路。
马克吐温写汤姆刷墙，“有哪个男孩每天有机会粉刷篱笆？他可能是工作，我所知道的是，我做的很爽！，过了一会，班恩说，汤姆，让我试一下吧。”汤姆成功地将一件苦差事赋予了新的愉快意义，而他地朋友则跟随着他对现实地重新界定而改变了。
西班牙军队入侵一个繁荣的村落，全村只有两条路走，投降或逃跑，女人提出截然不同地看法：男人弃村而逃，将妇孺老弱弃之不顾，西班牙军队来临的时候，村中没有男性，就不会有战争，看到一村子需要被保护的妇孺，是一个让军队展现男子风范的情景。
的确，当军人发现自己被村里女人温暖的欢迎时，他们表现出胜利者的光荣姿态来面对谦逊的女性村民，不但未抢夺财物，还留下了礼物。
一个结巴的人，担任销售，本来是职业受阻的故事，结果治疗者重新框定情景，一般销售员滔滔不绝惹人讨厌，但人们愿意听结巴者说完一段话，所以特别要求他要在销售工作种维持严重的结巴。结果结巴逐渐自然减轻了。
不是事情本身令我们困扰，而是我们所持的关于事情的意见在困扰我们。
解决人类问题最基本的规则就是：就地取材，利用病人告诉你的。
学习患者的语言，这比要求患者学习新的治疗语言要快速且经济得多。很像柔道借力使力的哲学和技巧。
在纳粹特使与丹麦国王谈话中，问怎么解决丹麦犹太人问题时，国王冷静直率的告诉特使：我们没有犹太人问题，我们不觉得自己是低等的。这是重新框定的好例子。德国又规定所有犹太人都带上黄星的臂章，国王自己率先带起来，于是全国人民都带上了臂章。德国被迫取消了他们的命令。
一名法国警官在开罚单为一名驾车者时，围观的群众都对他流露出敌意，他开完罚单便大声地对群众说“大家刚刚都成为了交通事故地证人”当旁边地人正在忙着思索他这句话到底是什么意思的时候，他已经穿过人群，安全的开车走了。在这个案例中，重新框定的效果是经由令人困惑的沟通，将当下的情景的意义由原先群众所赋予敌意的框架中转移开了。针对同一情境，给群众一个新定义。
两个问题中的一个对另一个问题来说是一个“惩罚”的时候，如果同时有论文和约会困扰，就告诉他，如果写不出论文，明天就得约一个女孩子出来约会。晚上九点以后，可以做除了作业以外的任何事情。
对付悲观主义者的方法是胜过悲观，理想主义者只有在被要求超越自己极限时才会迅速放弃自己的理想。
