1、觉知的自我是自我概念的一种反映,你感知的自我是指你在真诚的自省的过程种所相信的自己;这种自我是隐私的,一般不会对外人说;
2、展现的自我,它是一个公开的形象即我们想要别人如何看待我们;
3、印象管理的特征,我们致力于建构多重身份;印象管理是合作式,我们每个人不仅是一个编剧,创造不同的角色,反映别人看待我们的不同的方式而且是一个表演者,将我们创造的角色表演出来。印象管理可以深思熟虑也可以不知不觉;
4、为什么要印象管理;为了开始和经营关系、为了获得别人的顺从、为了保住别人的颜面、为了探索新的自我;
5、面对面印象管理;举止、外貌和配备;举止由一个沟通者的语言和非言语行为组成;外貌是人们用来塑造印象的个人化方式;配备即我们用来影响别人如何看待我们的物理工具。