焦点中七 平瑞青 坚持分享 第318天(2018.7.12)周四
读《建构解决之道》p353一一360页
深究受督者与当事人的例外一一要素(三)
怎么深究受督者与当事人的例外呢?
1.受督者对此当事人介入之例外
常见督导者会请受督者针对咨询效果满意度，目前自己的表现以及当事人何以没有更糟等方向进行评量，还会以关系问句请受督者就当事人的角度来思考有关咨询的满意度，咨询对当事人已经发挥的帮助所在，受督者对当事人的意义与重要性以及当事人何以能信任受督者与开放自己等向度，来捕捉与确认受督者已经发挥功能之处，督导者还会多方探问在咨询过程中当事人已经产生的任何小小进步的改变。督导者会追问受督者是如何能够做到的，以让受督者更有力量感，常见的向度为：
肯定受督者已经做到的有效介入与协助。
赞美受督者已经做的不错之处。
赞美受督者对此当事人之介入所反应的个案概念化能力。
肯定受督者努力之处。
重新建构受督者认为的困境，乃反映受督者对当事人的了解、尊重、重视或者关心。
2、当事人本身例外的运用
在积极开发例外的过程中，督导者也会运 用类似前述的方式来引导受督者觉察当事人个人的例外。
以评量问句邀请受督者评量当事人在某向度或者某些特质上是几分？以关系问句询问当事人的重要他人会如何称赞与欣赏当事人的某些例外或者改变？
在受督者确认与同意当事人的例外之后，督导者便会再次连结至前述受督者介入此当事人的其他例外经验，以引导受督者去思考：该使用何种方式才能有效帮助当事人觉察、回想、复制与重现这些例外。这样的方式将能够赋能当事人与受肾者，同时也给予受督者突破困境的替代性介入方向与策略。
3、受督者个人的例外
如果受督者的目标是个人专业成长有关，或者对该当事人的介入部分并无任何例外经验时，督导者可引导受督者去发觉自己个人及他相关经验中的例外与应对，以协助其承受或者处理咨询中的挑战。
具体例句为：
你之前是用游戏的方式帮助了很多小孩儿，你是如何帮助他们改变的？他们改变的因素是什么？其中有什么因素是你也可以用在长人晤谈的?
过去在这个成长阶段，你是如何面对联考压力的？你看到其他同学还运用了什么有效方式，是你可以参考的？
你曾说咨询的学习是一条漫漫长路，所以之前都是如何帮助自己的待在这条路上却持续成长的？
你在面对这位困难当事人时，如果能够持续不放弃？我们的督导又怎么帮助了能够坚持下来？
倘若受督者不能够辨识出自己的例外，或者，当督导者想要强化受督者的例外以及转化受督者的负向情绪时，督导者也会以赞美，重新建构，一般化来回应受督者。
