画地为牢20:2021-01-20

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摘录 or 感悟:

决策过程中出现了错误。在每一个不幸事件发生的过程中,相关责任人都出于善意,他们有着丰富的经验和漂亮的履历。他们的错误是一系列相互关联的因素综合作用的结果,例如,过于依赖过去的成功经验,忽视重要的信息,进行表面的分析,屈从于外部压力,过于相信运气,或者误释重要数据。 而所有这些错误本来都是可以避免的。

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