《理解未来的7个原则》是一本非常好的书。读这本书的时候发生了一件事情,事后结合本书看不得不感慨远见力的作用,在这个瞬息万变的世界里,要学会用远见力保护自己。
朋友的爸爸糖网引起的白内障手术,看的专家门诊,做手术的主刀医师年富力强,据说是拿过国际大奖的业界之星。
因为糖尿病并发症引起眼底出血,只能止血剥离白内障,其他则需定期复诊观察。由于两只眼睛是同样的问题,朋友爸爸觉得应该先动一只眼的手术然后视情况再看第二只眼睛是否需要动手术,与医师多次交流的结果,却是医师不同意,一再要求两只眼睛都手术,否则好像就是对他技术的不信任。
谁的观点都有道理,却也谁都说服不了谁。朋友的爸爸虽然在医药行业沉浸多年,但缺乏对特定的眼科医疗技术的相关了解——而对于那一个还算是有名的医生而言,他又大概是不屑于用浅显的语言来跟一个他看来完全外行又非亲非故的人进行详细的解释来稀释病人的质疑,当然也可能是不愿意讲的太详细从而引来不必要的麻烦——因此双方始终都处于一种防范和对抗的状态,私下里互相猜忌,甚至互相埋怨,病人觉得医生是为了增加手术费用赚钱(何况某些医生确实如此),医生觉得病人不可理喻——沟通既然到了这一步,就好像死循环一样没有尽头了。
经过了长达数星期的多次反复劝说与反说服的较量,朋友爸爸最终还是坚持了自己的意见,医生方面也终于退了一步,不再坚持一定要两只眼睛一同手术,于是双方约好了接下来的治疗方法和手术的时间,总算是在两边都能接受范围内的皆大欢喜。
某种程度上讲,这也是当今层出不穷的医患纠纷的一个小小缩影吧。一个人的生命只有一条,大多数的器官只有一个,且无法再生,无论损失哪个,对任何人而言都是太过沉重的代价。这种没有安全感的警惕意识看起来又是再自然不过。
一、眼前的问题未必是真问题
朋友爸爸的经历,表面上看是沟通的问题,而本质的原因,却还是信息交换的不对等:在大部分的情况下,病人和医生之间的医疗信息并不对称,哪怕患者本身也是医疗从业者,根据隔行如隔山的道理,一个内科医生对外科也并没有那么精通。一个普通人即使掌握哪怕基础的医疗知识,鉴于医疗的特殊性,与专业人士相比也是完全没有可比性。
从另一种角度来看,看病和治病的过程其实也是一个医学知识普及和交换的过程,无论是病人与医生之间的沟通,还是病人之间或是医生彼此之间的相互交流,都在一定程度上缩小了信息不对称的范围。但是这个前提条件就是彼此之间建立的对等的信任关系,信任度越高,这种交流就越有效,否则只能是把时间花费在大量的猜忌和猜疑上,最后得不偿失。
二、信任是数字化关系中的新型货币
作者在书中写道:“世界的去物质化程度越高,人们就越依赖于信任”,但是在网络化医疗尚未建立,实体医患关系仍旧占据主导的当今态势下,构建信任的过程也还是一个长期而漫长的过程,建立在熟人关系基础之上的信任关系时至今日仍然是靠旧有的关系网所维持的人脉在支撑,对于熟人之间大概就是调侃的语气知而言之,而面对不熟悉的病人,在医患关系如此紧张的当下,大多数的医生还是会选择话说一半,留有余地。
近日看到斯坦福大学已经开始利用谷歌基因平台,展开临床基因服务来有针对性地对待不同种类的癌症以及诊断其他各种疑难杂症。可以看到,随着互联网的进一步发展,将来的网络医疗将不仅仅只是网上挂号和预约,大数据的运用也将有助于网络医疗的开展,随着医疗知识的普及和自我诊断的应用,再辅助以专业医生的诊疗,当网络医疗变得跟网购一样稀松平常时,最基本的信任问题大概也就会迎刃而解了。
三、了解趋势的发展
所谓的远见力是建立在对知识和信息的充分利用和分析的基础之上的,总结出切合自身实际的经验和方法,首先重要的是对相关事物的了解和认识。如果连最基本理解力都没有的话,对眼前的事态都是一头雾水,又从何谈起远见力呢?
本书作者自身的背景,多种跨学科跨行业的经历,使得他常年跟各行各业打交道,对各个业界都有一定的理解和认识,这已经是远非常人可比。由点到线再由线到面,把自己的视野再拓宽一些,从而能够看得更远一点。
四、必须终身学习
但是好像作者也忽略了,平常人等要对未来做到精确的把握其实有一个很大的前提,就是必须具有相当开阔的知识面,对涉及各行各业的运行规则和都有一定程度的涉猎,不然很难把握趋势的发展。知识水平、工作能力、经济条件,照作者的观点,这些都是软趋势,是可以通过一定的手段进行改善的。而改善的前提也正是在整体知识达到一定高度的基础上才能实现。
在反智主义大行其道的今天,普罗大众中盛行两种态度,一是对权威的盲从、对主流意见的盲目符合,一是对陌生事件的抗拒、对不了解的事物的盲目否定。要想不轻易被洗脑,因此只有学习,不断地学习,而且是各种知识层面的学习,才能做到知己知彼、百战不殆,而随着信息化的进一步发展,需学习的内容在不断更新,还要不断升级自己的知识体系才将水平维持在一个相对稳定的水平。也只有这样,才能在未来不断被变化侵蚀时保护自己的利益。
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