《沟通的方法》-3/7-1组-阿静教练-Amy

【R:原文片段】

动作一:植入目标

植入目标是给对方一个正向的拉力,这是启动辅导的前提。我们来看下面两句话:

你不对,我来教你。

你可以更好,我来教你。

说后面这句话时,对方更容易听进去接下来的辅导,对吧?如果我们一开始就是针锋相对的态度,不管是不是出于好心,给对方最直接的感受就是“没事找事,乱挑刺儿”。但如果我们事先给对方植入一个目标,告诉他往这个方向走更好,并且对方也认为自己配得上这个“更好”,想变得更好,那他会觉得我们是在帮助他成长,也会更加愿意接受辅导。

这是植入目标的价值。“植入”的方式有很多,可以跟他谈职业规划,谈对他的期待,也可以谈公司的大盘子·····总之,要给对方他想要的东西。我要特别提醒的是,植入目标不能想当然地“为他好”,一定要思考:这个目标到底是我认为对方想要,还是对方现正需要的

很多家长在辅导孩子时总说:“你要好好学习,好好学习就能考上好大学,上好大学就能有好工作。”这是不是目标?当然是,但这是不是孩子的目标?不好意思,还真不一定是。有太多生活经验告诉我们,很多孩子从小就觉得自己是在给父母读书,是在完成父母交给自己的任务,而不是自己打心底里有动力。是不是对方的目标,不要“我觉得”,得要“他觉得”才行;最起码是我们共同的目标,这样才能开启辅导。

举个例子。组长、组员闹矛盾了,你作为部门领导,想教组长怎么带队伍,当然可以说:“你这么批评人不对,正确做法应该是评样。”但你还可以看看接下来这种说法:“你现在带5个人的团队,这么干挺好。但是将来带30人,甚至300人的团队,肯定得换个方法。你要是想进步,想带大团队,我来教你一下,批评人也是有讲究的。”

像这样事先给组长设计一个他无法拒绝的目标(带领更大的伍),你之后的辅导就可以更加顺利地推进了。


【I:重述原文】

我们往往在给对方目标引导的时候,会直接和对方说应该怎么怎么做,但本质上没有调动对方的积极性,对方也不会本质上认为这是给自己做的。所以在植入目标前,要找到共同的目标,然后从他的角度出发,调动他自己的内驱力去达成目标,会更有效



What:

该便签描述了植入目标的核心关键


why:

我们往往给别人提意见时,会适得其反,别人一不领情,二是即使表面植入了目标,但也不是对方内心的真正目标,很容易后劲不足


how:

①思考对方所需,找到共同目标

②先给对方给予正面反馈

③换个场景指出现在这种方法的弊端。

④引导对方,表达自己能为对方做什么,帮他达成什么目标


where:

此方法适用于需要帮助的人,那些本身不需要帮助的人,这个方法就不适用

【A1:关联经验】

案例故事:

5年前,前男友面临由于刚进入硕士阶段,比较迷茫,当时我也没关心他的感受,直接给他巴拉巴拉说了1h的硕士期间规划,讲完了之后还信心满满的说放心,只要努力的踏踏实实走完这三年,一定会好的。

但前男友好像并没有表达出自己多么肯定,甚至是表面冷冷的说了句谢谢。

案例反思:

自己只是想当然的在帮他,和他说一些具体的方法论,却没有从根源上调动他的积极性,解决他内心迷茫的关键性原因。


【A2:规划应用】

目标:一周内帮学生W树立毕业前的一个小目标

行动计划:

①找到W,询问在毕业前有什么想做的事情,了解其状态

②对他有自己的想法给予肯定

③为了达成想做的事情,我可以和他一起树立目标,帮助事情的完成

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