销售大健康产品,最大的痛点不是产品不好,而是客户不相信你!过去我硬讲产品功效、配方原理,累死自己却成交率低得可怜。
你好,我是帆哥。
连续三年做私域销售冠军,我总结出一个颠覆传统的成交模式:成交倒过来念是"交成"。
这个小小的转变,让我的大健康产品销量提高了237%。
传统销售是不是这样?上来就讲产品多好,疗效多神奇,最后客户微微一笑:"我再考虑考虑"。你心里苦啊,明明讲了那么多,为啥就是不买单?
因为在大健康领域,客户不缺产品,缺的是信任。
想想看,现在客户一不缺医生二不缺医院三不缺药店四不缺产品,他们最怕什么?
怕花真钱买到假货,怕被坑!尤其是健康这种看不见摸不着的效果,更需要信任的力量支撑。
所以我的"交成"法则很简单:
第一步:放下成交心态
上个月我接触一位颈椎不好的客户,她尝试过无数产品都没效果。
我没有直接推销,而是先关切地问她:"每天用手机时间多长?睡觉枕头高度合适吗?"
通过真诚交流,我发现她每天低头玩手机超过6小时,这是颈椎问题的根源。
我先给她分享了三个缓解颈椎的小动作,完全没提我的产品。她惊讶的眼神告诉我,信任的种子已经种下。
第二步:教会客户辨别好坏
我耐心给她讲解了市面上环节精准问题的几类产关键成分,哪些是有科学依据的,哪些纯属智商税。
同时毫不保留地告诉她市面上大部分产品为什么效果不明显。
这个过程中,我的专业性自然显现。她的眼睛亮了起来,主动问我:"那你觉得什么样的产品才是真正有效的?"此刻,她已不再是防备的客户,而是寻求帮助的朋友。
第三步:找到痛点核心,提供真诚关怀
我直视她的眼睛说:"其实不是产品不行,而是你的使用习惯和产品不匹配。"我针对她的具体情况,设计了一套简单实用的颈椎保养方案。
这位客户感动地握住我的手说:"你是第一个不急着卖东西,真心帮我分析问题的人。"我能感受到她眼中的感激与信任。
最后,她主动问我有没有推荐的产品。这时,成交已经水到渠成,自然而然。
为什么"交成"法则在大健康行业特别有效?
- 大健康产品结果不立竿见影,需要持续使用才有效果,没有信任根本走不到那一步 
- 健康问题高度个性化,标准化推销无法打动人心,真正的关怀才能赢得信任 
- 行业信息不对称严重,通过教育客户,你立刻从"推销者"变成了"专家" 
这种方法适用于所有大健康产品:保健品、医疗器械、健康服务等。效果特别好的领域是那些客户知识储备不足,但又非常关心效果的产品。
有人会问:这样做会不会太费时间?
恰恰相反,传统硬推销才是最浪费生命的方式!你可能要接触10个客户才成交1个,而用"交成"法则,我的成交率稳定在65%以上,节省的时间和精力难以想象。
更珍贵的是,这些客户后续复购率极高,而且会主动帮你介绍新客户。他们不再只是购买者,而是你品牌的忠实拥护者。这才是真正的私域流量闭环和长期主义。
记住,在大健康行业,先交付价值和信任,成交自然水到渠成。当你真正把客户的健康放在第一位,金钱会自动找到你。