孩子总是会不断出现各种问题，你经常是如何处理的？比如孩子上课迟到了，你会怎么说，怎么做？（如果你愿意，先思考下再往下看。）
很多家长是这样对孩子说的——“你怎么回事？老师说你今天上课又迟到了？你下课都干嘛去了呢？”我们习惯的管教方式是出了问题之后就要找到问题所在，找到责任人，找到发生问题的原因，然后通过指责或者惩罚或许是羞辱，不管哪种方式，反正目的就是这个人要为这个问题付出代价，然后才会长记性。
可是事实是这样吗？如果你愿意，可以回想一下自己曾做错一件事后被人追问为什么或是被责备的场景，也可以想象一下如果你是那个场景下的孩子，你的感受和想法是什么？（可以先想象一下再往下看）
我记得当我犯了错误如果有人指责我或者批评我的时候，首先我会不服气，不就是个小问题吗，有什么大不了的？产生抵触情绪，再然后，下一次再有类似问题发生，我会撒谎或者不告诉你。很多父母会抱怨孩子长大后什么都不跟自己说，试想，如果说的结果是挨批，谁还会愿意说呢？我宁愿自己承受那个后果。
简·尼尔森有句话：我们究竟从哪里得到这么一个荒诞的观念，认定若要让孩子做得好，就得先要让他感觉更糟？
今天我们来说说正面管教工具卡之一：关注于解决方案
很多人会觉得就这么一个办法，好像也没什么。的确，没什么，但如果你看完了前面的内容并且真的仔细思考或回想过，你就会发现，要做到是有难度的。对问题进行责备和惩罚是教给孩子为过去的错误付出代价，而关注于解决问题则是教给孩子如何面对未来，如何承担责任，如何解决问题让事情朝更好的方向发展。一个面向过去一个面对未来，听上去哪一个更让你动心呢？
关注于解决方案具体是怎样做的呢？
首先，发现问题后不是责备和确定责任，而是和孩子一起头脑风暴解决办法，注意不要把孩子撇在一边。头脑风暴过程中不对孩子提出的办法进行评判。
其次，选择一个对所有人都可行的解决办法。而解决办法需要符合3R1H，即相关，尊重，合理，有帮助。相关是指办法必须是与行为相关的。尊重是指办法不能包含对任何人的责难，应该被坚定而和善的执行。合理是不能借题发挥，在孩子和家长的角度看来都是合理的，比如我们开头提到的上课铃响后迟到的例子，也许有人会提出这样的办法：下课后在教室活动不出去，这种办法的话看上去就会像惩罚，也许在孩子看来就不是合理的。有帮助是解决办法是帮助孩子学会解决问题，而不是付出代价。
然后，和善而坚定的执行选定的解决办法，开始尝试一段时间。假如不行或再次出现问题，则修正或重新开始。
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