没读书就悲哀是我一辈子的痛,由人欺骗,我衷心的感谢西安小姐姐给全中国的文肓好好的上了一课,也看清了西安的4S店黑恶势力是多么的可怕,读书人用文语赢得掌声,文肓只能是用暴力拳头或者忍气吞声,这世界真的很现实,你没读书太心软弱就会受到欺凌,是时候该出手时就出手,穷人一辈子勤奋,奋斗,想尽一切的办法挣钱,热晒雨淋,就是想过上好的生活,买一部品牌的车来装人生的一会B,车没开出店门漏油,如果当时有人吸烟产生明火,突然一声爆炸,连人带车一下子就没了,多可怜啊,幸好老子是穷人,买不起车,不然会一辈子做车奴,算了,还是骑骑自行方便,多自在,
奔驰遇到这样较真的顾客遇到这么强大的网络力量,真的栽大了,公关已经不能解决实际问题了,唯一办法就是态度诚恳的道歉,拿出企业老大风范。
不过,请正确认识金融贷款的性质,他是以盈利为目的,不是给客户提供便捷服务的福利,如果你认为金融服务是福利,这些工作人员凭什么拿工资?终于明白一个道理,奔驰有:销售、金融、上牌、售后、保险、续保、救援。都是各自独立的盈利主体,每一个主体都是以盈利为目的进行活动,而不是慈善机构。奔驰是这样,宝马奥迪等其他任何品牌都是这样的!这就是4S店的盈利模式。
奔驰事件说明了以下几个问题:
其一,强势品牌有时更欺客,品牌到一定程度可替代性很小,奔驰这么多年来售后问题一直不断,但是这个国际强势品牌不缺拥趸。
其二,4S店霸王条款很多,这个行业陋习必须来一次大的整改,消费者力量很微薄,市场监督部门主动出击很有必要!
第三,强大的媒体监督,信息时代,媒体无边界传播让原本的一直黑箱作业摊到阳光下,更利于消费者和商业巨头博弈!
第四,消费者不能淑女维权,必须化身泼妇才会有结果,女知识分子一哭一闹才能动得了奔驰的奶酪,不哭的孩子可能就连水都喝不到!
第五,再强势的品牌再霸王的条款都会有低头的时候!消费者维权主导意识一定不能丧失,不要被所谓威名与势力吓倒,被不合理霸王条款吓住!
第六,管理部门要加强市场督导,完善投诉举报机制和快速反应系统建设,有利于高效化解矛盾产生,减少社会成本!🎎
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