大蒲月YM. 凌晨2:00的阅读记录
作者高导,红萍是一家日本上市生鲜电商的创始人,[Oisix] 是他的电商 他也曾被世界经济论坛评为“全球青年领袖”。
此书由他亲身体验后的,带领企业成功上市的团队管理心路历程。
页数:220页 来源:纸质图书 阅读时长:four.Day
首先声明一下,大部分是摘抄,中括号是补充。然后小括号里面的是自己的瞎掰。嘿嘿嘿嘿。
1从“成长”的角度而非“能力”的角度去表扬下属
举个栗子:虽然完成了,但不够出色的尴尬情形
可变:利于比以前进步不小啊!
变:你的成长速度非常快。
变:大家都说你跟半年前判若两人。(我觉得如果在工作生活里得到他人的认可是一件很棒的事,身为普通的平凡人,都需要来自外界的一点表扬点缀平淡的生活。即使不是领导者,也不妨发现多多探索周围人的优点,发自内心的夸他人)
2.“倾斜式交叉交流”来实现传闻式的表扬。
如:你们的科长最近对你们虽然比较严格,但他跟我说你近期的成长非常的快-谓“倾斜交叉式交流”
比起直属上司的表扬,成员更愿意相信其他部门上司听到xxx的表扬
,前者可靠,后者可相信。缓解严厉后的不快。
借用别人表扬成人的技巧,传闻式表扬。
√部长对你可是赞不绝口
√我去B公司时,那边负责人对你的工作能力非常佩服!
3.以“提拔”的名义传达部门调动信息。
领导真心期待某员工可小题大做一点。
√无论如何都想让你加入我们的团队中,所以即使你们xxx部的部长不想放人,我还是硬把你要过来了。
√对被调动成员:这次提拔是因为觉得你很有前途。对接收团队:即将被调来的同事是团队的王牌人物,希望大家多多关照。
√这个团队可是群英荟萃呀![ 群英会集:聚集。比喻许多才能出众的人聚集在一起] √看,我们团队的王牌来了[大会上。随口一提]
重点的重点来了,我发现了一个特别棒的,很实用的。注意啦,注意啦,赶快记起来。
4.“发言笔记”培养成员对自己的信任
记录供应商,客户和下属并不稀奇,用心的点:记录他们的言行以及自己当时说过的话。 半年一次的面谈。 记录,使用的纪要,参考。
a:第一次面谈 记内容对方及自己, 面谈者提出的要求。
b:面谈结束后,总结通过问答环节所体现出来面谈者的性格、优点、问题。
c:半年后面谈前,回顾第1次的纪要,起草想询问的问题和传达的想法。
上次提出的要求与他的上司或负责人交流确定,有问题记录下来,以便在面谈时交流,
另外确认他上次的要求和希望是否得到了满足?
d:第2次面谈时询问上次提出的要求,目前执行的如何,并告知自己的看法,满足面谈者要求下,确认对方是否满意,在没有满足面谈者要求时,需要坦诚说明原因。
e:记录进展情况,对方谈论内容,自己的发言,对面谈者提出的新要求等一系列问题。
f:面谈结束后,总结面谈者成长与否以及随之而来的问题。
(这份模式性价比高,说真的,个人觉得在很多情况下都适应,根据自已的需求进行修改,找到适合自已的记录要素的)
5.同舟共济,休戚与共。凝聚力共同披荆斩刺,排除万难的经历前期领导应尽早创造机会,共同经历风雨
6.开始行动前,先确定需要在执行中思考的内容。
分两类:A:什么事情需要时间也能出真知?
B什么事情只能实践才能出真知?
7.布置“作业”提高成员的主人翁意识=形式上就是拜托他们做些事情
这个你最擅长了吧,下次请简单调查一下我不了解这个年龄层的想法,你教教我应该如何接近他们吧!你能给顾客a君打个电话吗?
8.考虑问题要做乘法,不做加法
(5名成员乘一份价值)+(一名领导乘两份价值=7份价值
10名成员*一份价值+一名领导*两份价值=12份价值。 少了两份价值。
11个人共创造了12份价值,团队人数几乎倍增,可价值总量仅仅增加了一人份,若想价值的增加比例与人数相同,
我一个人必须创造4份价值才能够。但是每个人会有极限。
9. 问问自己为了什么而分配任务。
10.总结推广成功的经验。
在行动失败时,要思考并归纳失败的原因。
在行动成功时要总结成功经验并铭记在心。
人终归是一种健忘的生物,虽然也会在结果分晓之后分析得失,但常常在还未能总结出经验教训时,就已将其抛诸脑后。
11.向上级求助的内容要具体。
当下属同自己商量如何提高销量时,上司一般都怎样回答?
在促销上下点功夫?可以研究一下其他竞争对手的做法。能不能管理方面让你的团队提高士气??
改变☆: 我想再提高一些签单,现在预计×××行业比较有希望,你能利用你的人脉为我们介绍一些符合条件的人吗? 把需要上司帮助的内容具体化=任务委派给了对方
12.不安排比赛的训练,毫无意义。
一心希望成长的人得不到成长
???????????? ???
成长是获取成功的手段,而非目标。
× 不该这样问,“怎么样才能成长”?
√☆怎样才能取胜,怎样才能把事情做成?
思考才是成长的捷径,为了取胜而浑然忘我,全力思考时,自然而然就能收获了成长。