2154字，建议阅读4分钟。

在《日课038 | 杀手是选“靠谱”的，还是“职业”的》中我们谈到：要想变得“职业”，就要让协作方感到舒服，而这也是教养的一种体现。

人与人之间是有差别的，如果面对每一个新的合作伙伴都要从头了解并照顾他的个性，未免成本太高。那人与人之间有没有一些基础的共性，只要我们在这些方面做到“让别人舒服”，就可以普遍的带来很好的效果呢？

1.交流方式

沟通，是协作中必不可少的一个环节。
沟通的本质是完成有效的信息传递，在做到传递有效信息的同时，如何让协作方尽可能“舒服”的接收信息是要着重考虑的。
在不同的场景下，我们的沟通工具会发生很大的变化，不同特性的沟通工具，沟通方式也不同，而沟通方式要随着工具的变化而变化。
我们常用的沟通工具有如下几种：

• 邮件
• 微信（qq）
• 电话
• 面谈

邮件、微信（qq）都是异步通信的沟通工具，在这里“异步通信”指的是：你发了信息，我可以选择不在第一时间回复；而电话和面谈是同步通信的工具：你发了信息，我要在第一时间给出反馈。
这几种沟通工具在生活中的使用频率很高，但使用它们的方式会有所不同：使用电话、面谈的时候，应该不断说“对”、“是”，这是为你让对方了解，你一直在与他同步；而邮件、微信，则应该在说完“你好”后，直接以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。

2.保持界限意识

小时候，父母会说：“你是我生的，日记就得给我看”；长大了，恋人会说：“谈恋爱这么久，手机密码为啥不让我知道”。

父母、恋人的这种侵犯隐私的行为其实包含了一种思想：“你”是“我”的地盘，这个地盘上任何一种东西都要听我的话，如果不听，就是对“我”的触犯，我就会生气。

这种人比比皆是，“劝酒”就是一个例子。“你不喝，就是看不起我！”这是中国社会的一道奇观，让外国人看得目瞪口呆。很多人觉得：我喜欢喝，我就喝；我不喜欢喝，我就不喝。“我不喝就是看不起你”，这个逻辑也太荒谬了吧？

劝酒，究其根源，是一种“忠诚度测试”。劝酒的人把你当做了他心灵王国中的一个臣民，他要你绝对的服从于他，如果不服从，他就会生气，会觉得你起义造反，背叛了他。

这些唯我独尊的人，都没有“界限意识”。每个人都是独立的个体，都拥有自己的一块地盘。如果有人未经允许侵入了你的领地，你会觉得被冒犯了，会觉得侵入者十分没教养，一个人的“地盘”边境线便是“界限”。“界限意识”，是人际关系极为重要的东西。有了明确的“界限意识”，一个人就可以活得简单清爽有力。

通俗的理解，“界限意识”就是我们常说的要有“分寸感”。

该问的问，不该问的不问，是一种最基本的“界限意识”。那些喜欢打探八卦，背后说闲话的人都是“不职业”的。

“界限意识”还体现在如何拿捏自己利益与别人得失之间。

在自己的利益与别人的得失之间，要拿捏好分寸。每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级，甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你，你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做，没能帮你，也不要觉得这个世界伤害了你。

每个人的想法都是不同的，遇到不同观点，学会说“有趣”。不要面红耳赤、割席断交。生活中的很多分歧，其实不是事实问题，事实是可以被证实或者证伪的东西；观点则是无法被证明对错的东西，它很可能只是不同的认知体系之争，这种永远难以说服对方。因此我们要尊重别人的观点，保有基本的“界限意识”。

3.尊重他人时间

尊重他人时间，可以说是对协作方最基本的尊重。

在头脑里，要有一个“时间颗粒度”的概念。“时间颗粒度”指的是一个人管理时间的基本单位。比如，比尔·盖茨的行程表就以5分钟作为一个基本的时间颗粒，王健林的行程则按照15分钟来安排。一个具备职业精神的人和别人打交道时，会懂得至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间。

“时间颗粒度”越细的人，他每个单位的时间价值就越高。

“不迟到”，是对“职业”人士的基本要求。有些人会觉得迟到不算什么：“我不就是迟到了15分钟吗，我保证，不耽误你后面的事，还是按照原定时间，准时结束。”这是一种很危险的想法。你把和别人约的1小时，当成了自己的财富，然后大手一挥，这15分钟我不在乎，没了就没了。你要记住，这15分钟不是你的，如果45分钟真的可以聊完，那省下来的15分钟，对方一定有比等你更重要的事情可做。对于“时间颗粒度”很高的人来说，你迟到的这十五分钟给对方带来的损失就是成百上千。如果真的迟到了，一定要非常诚恳地道歉，并且补偿对方。

除了不迟到之外，我们还要想尽办法为协作方节省时间。如果协作方看到了你的行为是在为他考虑之后，会对你留下极佳的印象。

身为个体，我们要认真对待每次沟通，提前做足准备工作，提高效率。一个有效的高价值的沟通，要想办法增加产出，得出更多的结论和共识，尽量减少大家的时间投入。

我们可以有意识地训练自己在30秒内，清晰准确地向对方讲明观点的能力。不仅因为对方时间有限，也能测试你是否真的理解自己在做的事。想办法讲清楚自己的价值，如果对方认可了你的价值，会主动给你更多时间进一步沟通；如果不认可，也不会浪费自己的时间，这将为下一次的沟通埋下很重要的伏笔。

4.知识总结

今天的知识要点如下：

• 注意交流方式、保持界限意识、尊重别人时间，是让别人感觉“舒服”的三个最有效率的办法。