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来自第四章《知识的“滚雪球”效应》

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这些“良性干扰”能提升学习效果

（在这一节里讲述里一些良性干扰，有排版不清晰的文章，教学的大纲编排顺序不同于课本内容，一段文字中有单词缺少字母，尝试解答一道题目或是解决一个问题，花几分钟做个反思，以写促学等等，有的简单几句略讲，有的稍微详细讲解，我挑选了其中的一个内容作为今天的便签。）

尝试解答一道题目或是解决一个问题，而不是坐等信息或解决方案出现，这种行为被称为“生成”。即便是拿熟悉的资料来考你，就算是简单的填空也可以强化你对资料的记忆，增强你在以后回忆它们的能力。在测验中，想出一个答案要比从多个选项中选择一个答案更有利于学习。强迫自己写一篇短文还会让资料被记得更牢固。克服这类小困难，是主动学习的一种形式。在这种形式中，学生们进行的是更高层次的思考任务，而不是被动地接受他人提供的知识。

当你要回答某个新题目，或是要为新问题拿出解决方案时，生成能力对学习的帮助会更加明显。一种解释是，当你想方设法寻找答案，从记忆中检索相关知识的时候，在得到答案、填补知识空白之前，你会先强化大脑中到这部分空白的检索路径；当努力填补完这部分空白后，你便在头脑中建立起了到新知识的联系。

举例来说，假设你家住佛蒙特州，别人让你说出得克萨斯州首府的名字，你就会思考各种可能的答案：达拉斯?圣安东尼奥?厄尔巴索?休斯敦?即便你无法确定，在猜对正确的答案(或是由别人告诉你正确的答案)前思考可能的选项，对你也是有帮助的(答案是奥斯汀)。你会苦苦思索这个问题，会绞尽脑汁地考虑可能带来启发的线索。你可能会产生一种求知欲，甚至会因为觉得被难住了而感到沮丧，并且强烈地意识到自己的知识并不完善，存在空白。这样一来，你在看到答案后便会有豁然开朗的感觉。

为解决一个问题而进行的尝试虽然会有失败，但这样做却能刺激你在发现正确答案后对其进行深度处理，为答案的编码工作打下扎实的基础，这是坐等答案送上门所没有的效果。

解决一个问题总要好过记住一个问题的答案。

尝试一种解决方法但得出了错误的答案，也是要好于不去尝试的。

「I，重述知识」

通过尝试解答一道题目或是解决一个问题提升学习效果，过程中发生了什么？

生成能力的培养过程至少包括以下环节：

1、不再是被动坐等别人提供信息或现成解决方案，而是主动学习；

2、促进绞尽脑汁地思考，试图寻找各种启发线索；

3、在想方设法、试图得到答案时，会强化对旧知识的检索记忆；

4、哪怕最终自己猜错了、或者参考正确答案后豁然开朗，都会建立起新知识的记忆回路。

也就是说，略过自己先主动思考这一关键步骤，其实是省却了记忆正确提取的训练，错失了新知与旧知建立神经链路的机会，从而无法习得“生成”能力，也就是不会学习。

「A1，激活经验」

过去，你学自行车总学不好，而妈妈说学会后，你就可以骑车到外婆家玩耍；

现在，你刻意运用自己研究的一套程序开发一个课程；

现在，你为了培养孩子的自主性，刻意外出留他一人在家；

类似这些，你做过什么，让自己或者当事人通过解决一个问题，让学习效果更好，请写出这个例子，并说明在过程中发生了哪些知识或技能强化的内容。

煮饭要放多少水？

我在家排行幺妹，没做过家务。婚后有了自己的小家，才开始学习烧饭做菜。

一开始，每次煮饭都问先生该放多少水。他解答几次之后就“懒得”指导，说让我看着办。

于是，我要么煮成稀饭、要么煮成锅巴。不过，这样不断摸索，自己琢磨米、水跟电饭锅内胆里头刻度的相互关系，对着稀饭或者锅巴这个结果，回想之前水位大概在哪里，太烂就是水放多了，太硬就是要再加一点，后来也就“扣得牢”，能把握水位八九不离十。

「A2，规划运用」

最近，你想教会他人一个什么经验，这个经验是你自己从生活或者工作中总结出来，觉得非常不错的，你将如何运用解决问题的方式来提升学习效果。

消除同学的苦恼

有个闺蜜是办公室主任，最近夹在两位领导中间无所适从，工作加班加点，心情郁闷至极。

我想邀三五好友给她来个“私董会”，教她如何应对。

不过，这次应该改成先由她自己开动脑筋，穷尽思考，不断想辙：你觉得能用啥办法处理？……之前你就一次都没协调成功过吗？……这两位领导有没有什么特别的沟通风格呢？……两个当中谁比较容易说服？为什么吗？……真的没别的招了吗？……

总之要挖掘她自己的潜能，这样在最后大家分享各自的好办法给她的时候，才能让她有深层触动，能对号入座，反思如何将别人的思维方式嵌入到自己的启发式思考、记忆提取与检索过程当中去。

否则，只是七嘴八舌给了很多看似有效的解决方案，却不能真正教给她灵活应对的人际相处技能。