微观经济学看似遥远的理论,却是时时影响我们的生活,经济学就是研究用户心理的科学。
百年的工业经济告诉我们这样一个规律:我们生产一件产品,越标准化越好,越流程化越好,款式越少越好,规模越大越好。为什么呢?你的第一反应可能是,降低成本。
对,成本越低利润越大。但是你对成本有多少了解呢?什么是成本?成本都有哪些?只有生产企业才有成本一说吗?让我们看一下发生在我们周围的成本问题。
机会成本
如果你已经参加工作有一段时间了,工作轻松稳定,收入不错,但是你不愿意一直这么平平淡淡的生活,选择再次走进高校进修,提升自己的能力。那么你有没有算过你再次上学花费的成本呢?你也许会说,不就是学费吗,大家不是都一样。其实不然,且不说你花费的时间成本,再说你上学就不能工作,你这几年的工资加奖金就是你的上学的成本。
我们每天都在做选择,而每个人所拥有的时间、金钱、社会资源都是有限的,所以我们为了得到某一些东西,一般我们不得不放弃另外一些东西。在经济学里,这些不得不放弃的东西,就是我们为当前选择所付出的机会成本。有人这样描述机会成本:鱼与熊掌不可兼得。那么放弃掉的鱼就是你选择熊掌的代价。
了解机会成本,需要记住以下三点:
1、“所有”,你所有的选择都有机会成本,没有例外。
2、“最大”,机会成本,是你当前选择付出最大的那个代价
3、“必然”,机会成本是你必然可选的选项,不要拿你不能胜任的工作来算成成本,一定是你能做到的选项的成本。
机会成本的儿子:比较优势
在工作中你会发现,有些工作如果自己来做,因为熟练很快就能解决,如果交给下属去做,你要反复的给他指导,做成一项工作甚至要花掉两倍的时间。有人会说还不如自己干的省心。
但是,我做的比你好,也得你来做,事情应该交给机会成本更低的人。
事必躬亲的领导不是好领导,80%的工作可以交给下属去完成,你的时间应该用来关注那些,能产生更高价值的20%工作上。
什么是比较优势呢?就是有更低的机会成本来完成工作的能力。比较优势强调的是,即使我的绝对优势比较高,但是如果你的机会成本更低,也应该由你来做。
运用比较优势我们可以:
1、在不具备比较优势的事情上,主动出让。苹果手机实际是富士康公司加工的,事必躬亲的领导不是好领导,好的领导懂得让机会成本更低的员工去完成工作。
2、在具备比较优势的事情上,果断进入。创业初期不必关注那些高精尖,可以去关注那些大公司不具备比较优势的事情上。
3、不断降低自己在琐事上的比较优势。巴菲特的比较优势就很低,因为他做每件事付出的机会成本都很高。要把不重要的是交给机会成本比较低的人来干,不断提高自己的机会成本。
沉没成本
假如你出门去办一件重要但不紧急的事,做公交需要花费2元钱,打车需要花费60元,因为不紧急估计很多人会选择做公交。十分钟过去了,公交车没有来,你会打车走吗?绝大多数人还会等,20分钟过去了,公交车还是没来,你打车走吗?40分钟后车还没来,你还等吗?1小时过去了还没来,你还等吗?
面对这个让人崩溃的问题,你的内心会非常受折磨,你会发现,你等的越久,越舍不得就此放弃。心想都等了这么久了,再打车,不是赔了夫人又折兵吗。
因为来都来了,所以将错就错。
人并不总是理性的,在做决策时总会被已经发生的过去成本所影响,经济学上将这种已经发生且无法收回的投入,称为“沉没成本”。
沉默成本的四字魔咒:来都来了。
经济学并不能告诉我们,已经等了一个小时以后,是不是继续等下去。它告诉我们,在这个时间点做决策,无论如何,这一个小时已经沉没了,请完全不要考虑这个沉没掉的成本。你是否继续等下去,只取决于这个时间点,你认为公交车还要多长时间能来。
很多人炒股被套牢,会问现在是要卖掉还是继续持有?要回答这个问题,不在于你当初投资的成本有多少,而在于你从现在看,你持有的股票是不是有升值的潜力,如果只是短暂的波动,可以继续持有,如果已经失去活力,果断割肉是最好的选择。
面对沉没成本,我们可以学会:
1、敢于“半途而废”,该放弃的时候,要懂得放弃。
2、让人“欲罢不能”,故意制造用户的沉没成本。小米公司鼓励用户参与体验开发,抓住了大批的米粉。举行一场盛大的婚礼,增加结婚的沉没成本,降低离婚的可能性等等。
3、创造“覆水难收”,如果你确定要翻过一面墙,先把帽子扔过去。
边际成本
如果一架飞机额定载客人数是100人,已经坐了80个人了,这时候再多增加一位乘客,增加多少成本呢?对,几乎没有增加,也就是一份航空餐的钱。所以说飞机起飞前的座位,甚至可以只卖一块钱。(当然现实生活中是,越到最后临近飞机起飞的机票越贵,这个涉及其他的销售理论,不在边际成本的讨论范畴,需另行说明。)
经济学里,边际成本是生产这理论中的一个概念,是指额外多生产一单产品需要付出的成本。
“边际”就是“每多一个”
深入理解边际成本,我们应该记住这三个概念:
1、规模经济,能降低边际成本。
2、互联网经济,边际成本趋零。互联网买书成本趋零。
3、零边际成本社会,协同共享。共享单车等共享经济的火爆,未来使用权将胜过所有权,可持续性将取代消费主义,合作会压到竞争,交换价值会被共享价值取代。
交易成本
因为交易行为本身而产生的成本,就是交易成本。现实生活中,交易无处不在,有人的地方就有交易成本。
罗纳德·科斯在1937年发表的《企业的性质》中,提出企业就是为了降低交易成本而生。
如何降低企业内部的交易成本呢?你可以:
1、隐性成本显性化。内部沟通的成本等就是隐性成本,将这些显现出来,能简化内部沟通。
2、组织结构扁平化。公司架构简洁、精干。
3、决策流程信息化。能不开会解决的就不要开会,开会时间的多少决定隐性成本的多少。
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