高艳峰 信阳 网络初级九期 坚持原创分享第29天 2018-04-28
今晚刘老师讲了焦点解决谈话"流程",开场(良好关系建立)∽目标∽资源∽一小步∽正向回馈,同时特别强调这个"流程"是要根据当下的情况灵活应用的而非生搬硬套。要做好谈话,必须具备基本功:尊重他人,静心倾听,打开耳,闭上嘴;共情,换位思考;重新建构,关注正向;具体化,聊具体情况。接下来的一周,我要反复学习理解,最终学以应用才是目的。
高艳峰 信阳 网络初级九期 坚持原创分享第29天 2018-04-28
今晚刘老师讲了焦点解决谈话"流程",开场(良好关系建立)∽目标∽资源∽一小步∽正向回馈,同时特别强调这个"流程"是要根据当下的情况灵活应用的而非生搬硬套。要做好谈话,必须具备基本功:尊重他人,静心倾听,打开耳,闭上嘴;共情,换位思考;重新建构,关注正向;具体化,聊具体情况。接下来的一周,我要反复学习理解,最终学以应用才是目的。