传播第三原理:信号能量原理 5
做广告不要想着省钱
“我知道我的广告费浪费了一半,但我不知道是哪一半”,这句话是我经常抨击的一句话,我认为这是对广告业危害最大的说法之一。因为这句话的潜台词就是想省钱,我能不能把我浪费的那一半钱省回来,而想省钱的人是一定没出息的。就好比我派兵打仗,派了1万人去把仗打赢了,我回来开始反思总结,我怎么派了1万人呢?我能不能派5000人去就把仗打赢了呢?是不是有5000人浪费了呢?这是不是一个荒唐的思维?
我们要做成一件事,讲究的是压倒性的投入,永远不要去精细化地算投入产出。但是有了“我知道我的广告费浪费了一半,但我不知道是哪一半”这个说法,有人就开始想了,我能不能把我浪费的那一半省回来呢?你有什么想法,就有人开发产品卖给你,于是有了购买关键词的这样一个广告模式。你所指的浪费不就是你投放了广告,但是别人没有看到吗?如果你只为看到你的广告的人付费,不就没有浪费了吗?听起来好有道理。
所以如果按照点击付费,就是让你的广告费实现了百分之百的到达率,但百分之百的到达率是不是就等于浪费为零呢?我的意见是,这种买关键词的百分之百的到达率,就意味着你的广告费全部浪费了。为什么全部浪费了?因为这种购买关键词的广告模式,它有一个定价机制,那个定价机制又是一种竞价机制。这种拍卖式的竞价,它的价格就会自动涨到你刚好挣不到的高度,你的钱全部给流量商了。
我有一个朋友,他每年做2000多万元的销售,购买关键词流量要付1000多万元,付完这个钱刚好就够他明年还能继续经营,他也死不了,但是他一辈子都挣不到钱。
所以说这个百分之百的到达率实际上是一种假象,在流量销售商的定价公式里面已经都算过了。根据现在“不育不孕”这样的关键词,点击一次已经要2000元了。如果你是一家治疗不育不孕的医院,今天你2000元还能买,明天可能就有人出价2500元,这个价格永远会高到你们赚不到钱。而且由于你一直投资的就是“不育不孕”,大家都来投资“不育不孕”,那么“不育不孕”这四个字就越来越值钱,而你们这些医院的品牌永远没有出路,永远一分钱没有。所以,是你们自己在花钱,不断地把自己脖子上的那根绳子越勒越紧。也就是说,你们自己把自己卖了,还在帮别人数钱。
有了关键词点击付费这个模式之后,有人觉得还是浪费了,如果说顾客买了我的产品和服务,我才付广告费的话,那我觉得这就是真正的百分之百浪费了。听起来很有道理,但我们还是要讲背后的定价机制。当一种广告的定价机制是购买之后才付费,这个价格应该定到多少?如果是看到你的广告你才付费,这个价格可能定到你的脖子。如果是购买了你才付费的话,这个价格应该定到你的鼻孔下面,你也不要吃了,有口气留给你就可以了。这就是经营的天理,谁担风险谁挣钱,你要想一点儿风险都不担,你就一分钱也别想挣。
我说我不买“华与华”三个字的关键词,别人买了“华与华”的关键词,他以为拦截了我的客户,实际上他也是在帮我打广告。客户一看,哎呦,他还蹭华与华的流量,那还是华与华牛啊!因为我们买什么关键词,就是我们大家花钱去投资哪一个词。
在这里,我要提出一个新的词汇,叫“流量主权”,还会讲一个概念叫“流量越狱”。也就是说,从监狱里面逃出来,掌握自己的流量主权。
讲一个案例:我们有一个朋友,十几年的老企业了,开始的时候做得非常好,打广告,到商圈做活动,都做得挺好的。后来出现了互联网买流量营销,他们一看,“这互联网营销真是太好了,真省心了,只需要买关键词,客户自己就来了。我只管干活就好了”。于是,他们广告也不打了,营销活动也不做了,全部使用“互联网思维”了。
这样轻轻松松地做了几年之后,他们发现这个关键词是越买越贵了。最后贵到离谱,贵到看不懂了,说怎么有人还肯出这么多钱?流量成本越来越高之后,再想自己打广告,已经不可能有预算了。你不可能又买流量又打广告,你哪有这么多的预算呢?这个时候他们开始想了:“商铺租金也太贵了,我不如把大街上的店关掉,搬到后面背街那个写字楼的楼上去,这样的话,租金不就大幅度降低了吗?用这个租金省下来的钱,我不又可以去买流量了吗?”
我把这个过程叫做什么?就像吸毒一样,叫作“流量吸毒”。吸上互联网的“毒品”,戒不掉了,为了筹集“毒资”就搬到写字楼里面去了。而街铺是什么?街铺本来是自带流量的,你在街上就有每天过路人的流量,到了写字楼,那不就没有流量了吗?这就等于把自己关进流量商的“流量监狱”里面了。每天都等着那个流量商来送牢饭,而这个牢饭不仅越来越贵,饭菜的质量还越来越差,这就是流量主权没有了。这个时候就需要“流量越狱”,要逃出这个监狱,重建流量主权。
不要计算投入产出比
要重建流量主权,首先就要我们改变财务的思维,就是要抛弃投入产出比的思维。我刚开始跟一个客户合作的时候,负责市场部的老总告诉我,他说他们最近在互联网上搞了一些营销活动,用了什么什么方法,投入产出非常清晰。我都没问他用的什么方法,我直接说,那产出肯定不高呗?他说,你怎么知道?我就跟他讲了上面的这番道理。只要是人人都算的出来的,那肯定就是卡着你的脖子,直到你没有利润为止。
他说,现在你说不清投入产出比,那财务都不批预算给你,这个问题就大了,这就是公司的官僚化。哪个老板在他创业的时候知道投入产出比?如果都能知道的话,那所有的项目可行性报告都成了事实了。
营销是基于预期的投资,投资就有风险,投资的决策完全是靠个人的智慧。至于技术,那是大家都有的基础资源。火枪出现的时候大家都有火枪,机枪出现的时候大家都有机枪,原子弹出现的时候大家都有原子弹,那最后打仗就用不了原子弹了。所以凡是投入产出可控、可计算的,就是全国人民都有的技能,你一点优势都没有。作为一个经营者,一定要把风险担过来,因为利润和风险是一个硬币的两面,当你不要风险,你也就走向了死亡。
那么流量在哪里呢?流量就在你自己身上,只有自己投资,投资给自己,如果失败了,那么愿赌服输,才有未来。这就是流量主权。
