中原焦点团队 姜海艳 坚持分享624天
第一场做观察员：在这场咨询中，咨询师先通过简短回应和澄清，先让来访者更多的表达，当表达的差不多之后，咨询师便通过一些问句让来访者开始有不一样的思考，而且把握节奏很关键，当来访很着急的时候咨询师不急，还要去安抚来访者，这很难得。让我感觉最棒的地方咨询师提出把一种感觉画面感，就是通过更加具体的描述去谈关于温暖，而这样一个具体的画面的感觉，就能够把来访者带进那样的一种感觉、看到那样的一种情境，更加有利于让来访者去向往并想办法开始知道如何做才能才能拥有这份美好。在咨询快结束的时候，与来访者一起进行了总结，并且回到开始时再次提到开始的点上，有开头有结尾的感觉，这会给来访者非常完整的感觉。
第二场做来访者，收获非常多。首先，对咨询师的信任非常重要，这会让来访者自然就会倾诉很多，而且咨询师话不需要多，只要跟着来访者就好。关于思路，咨询师并没有确定的思路，因为来访者没有说话的时候，咨询师不知道自己要朝向哪里，咨询师是跟在来访者身后的。在这个过程里，去复习了关于“关注人”，很受启发。让我在这个过程中看到在与家人或者是来访者交往的过程中，都可以用到“共情
——理解——真诚（担心、失望）——尊重（问看法、感受）。真的是关系非常重要。
第三场BOX练习，今天练习的是找到关于一个案例中咨询师以及来访者的优势例外之处。我们进行了类似”李萍的故事“的过程，去找案例中的难得和优势，让我们在一个多小时的时间里看到，要去学会有看到例外和优势的能力，因为当能够有这样的能力，好多事情我们都能找到解决的点、切入的点。会改变我们看待事情和人的看法，这不仅有利于关系，也非常有利于去解决问题。
