一提到飞机上的乘务员,大家都觉这样的职业风光无限。而近期上映的国庆档电影《中国机长》给我们呈现了乘务员的一种全新打开方式,揭开了这群空中飞人风光背后无人知晓的艰辛。
该片根据2018年5月14日四川航空3U8633航班机组成功处置特情真实事件改编。讲述了飞机在万米高空直面强风、低温、座舱释压的多重考验的情况下,机长和乘务员如何化解危机的故事。
其中我印象比较深的一个镜头是:一位刁钻的乘客不断向乘务员提各种要求。可乘务员面对乘客的百般刁难和吩咐,都报以微笑,耐心回应。
没想到该乘客不仅没有一句谢谢,还讥讽说了句:“一个端茶倒水的,哪来的自信!”
而这部电影,回答了我们,她们不仅仅只会端茶倒水!她们为何能如此自信!
亲切、微笑、耐心只是他们的表面,这表面下是我们不曾看见的勇敢、坚强、专业。在飞机遇难时,是她们凭着专业的知识、冷静的心态、坚定的信念安抚好乘客的情绪,最终转危为安。
你曾习以为常的那群端茶递水陪笑脸的人,他们的职业水平可能远在你想象的之上。不是因为端茶递水,才有的自信,而是因为足够专业。哪怕端茶递水也不觉得低人一等!