想知道新媒体运营到底是什么？想学习新媒体课程又不知从哪里开始、想入职新媒体行业又不知需要什么技能，并且害怕这一行没有出路，不敢尝试，被一系列问题困扰着，叫人头大。
作为一名转行进入新媒体运营的从业人员，很乐意给大家分享下所学内容并解答相关方面的问题，并尝试开展一系列免费课程，尽自己的绵薄之力。
学习新媒体课程，转行或求职进入新媒体行业或许并没有大家想象中那么难。
只需阅读五分钟，你将对新媒体运营有一个全新的理解。
本篇文章中主要分为以下几点来让大家认识以及了解新媒体运营。
1、什么是新媒体运营
2、新媒体运营的职责
3、新媒体运营的工作内容
一、什么是新媒体运营
首先我们得了解这个行业，才能够判断这个行业是否具有发展前景、是否值得投入精力去学习，是否可将此生托付于这个行业中。
在解释什么是新媒体运营之前，先解释一下运营是什么：运营是通过各种各样的手段让用户去运用或购买你的产品。新媒体运营就是通过新媒体手段让用户去运用或购买你的产品。新媒体手段就是不同于传统纸质媒介，手机、电视、电脑、户外LED广告牌等传播媒介都属于新媒体的媒介。
也就是说，传播的媒介有两种，一种是传统的纸质媒介，另一种是以网络、通信、数字等为技术基础，以电脑、手机等电子设备为展现端口，除去运用传统媒介作为传播途径的运营方式均可将其视为新媒体运营。
大多数新媒体运营的媒介都集中在手机及电脑上，两者集中了大量优秀的新媒体媒介，比如微博、公众号、APP、微信群、QQ群等。因为各自运营方式不同，才会将其分类为不同的运营。比如以QQ群、微信群为主的社群运营；以APP为主的产品运营；以贴吧、论坛为主的运营叫社区运营；以网站运营为主的叫内容运营。
不过许多中小企业没有那么多人员以及精力去经营所有渠道，只会把精力放在主流渠道中，所以现在许多招聘信息都要求求职人员具备短视频、微博、公众号的运营。
2003年非典来袭，马云所带领的淘宝上线，开始疯狂生长，逐渐成长为全球最大的电商平台；2020年新冠肺炎来袭，这个在家就可以为国家做贡献的时期，由于出行受到限制，使许多企业都开始注重线上运营。
人生路漫漫，之后还会发生什么不得而知，但由线下转至线上为大势所趋，肯定会越来越重要。
二、新媒体运营的职责
了解新媒体运营之后，还需了解新媒体运营的职业，也就是这份工作的目的是什么？
通过新媒体手段在微信、微博、抖音、简书等渠道上推广我们的产品，在平台上寻找出我们的潜在客户，介绍我们的产品有什么功能，这个功能能够解决潜在客户的什么痛点，让客户愿意为这个功能买单，促成我们的交易。
同时解决客户在购买前后的一系列问题，留住老用户并让其自发性的推广我们的产品，同时通过用户反馈不停的迭代更新我们的产品，让新老用户都拥有更好地体验为目的的一系列过程。
举个例子，假设我有一个新媒体运营的培训机构，潜在客户为希望短期内入职新媒体运营的人，主要产品为对客户进行短期培训，使客户具有入职相关岗位的一系列技能，并使客户顺利入职。
这些潜在客户会在百度、知乎、小红书等平台上进行相关内容的搜索，比如新媒体运营培训、新媒体运营学习等相关关键词，培训机构则会在这些平台发布相关内容，引导潜在客户注册并体验课程，最终将他们转化为付费用户的一系列过程。
三、新媒体运营的工作内容
想要达到上述目的，我们需要做一系列的工作才能达到。那么我们平常需要做些什么才能达到呢？
1.拉新
万事开头难，拉新作为工作内容的第一步，把拉新做好了才有机会做后续的工作内容。 所谓拉新，就是让更多目标用户看见我们的产品，就需要定期生产出优质的内容，提升文章的曝光量，这就需要文章的写作、编辑、排版、标题、发放渠道选择等细节工作。比如写作的内容，用户想要看什么、想知道什么，这就需要市场调研以及用户反馈。知道内容后标题该取什么，相关的关键词哪一个搜索量比较高，属于有潜力的关键词。
2. 促活
当有人点击我们的文章阅读后，还需把阅读文章的人变为我们潜在的客户，需要在文章内设置引流点，或策划一些活动让用户留下自己的手机号码、邮箱，或是加入我们的微信群。一般来说引流点会出现在文章或视频的结尾处，比如在文章结尾处让用户点击关注或是一键三连，或是点击参与活动，使用表格来收集用户的手机、邮箱等信息。
3. 留存
用户关注或留下邮箱后很可能一转眼就忘记了，所以得通过内容和活动的方式，吸引用继续关注我们。比如我正准备搞一个促销活动，我就会把内容发送至用户留下来的邮箱中，让用户知道我们在搞一个促销活动。
4.收益
做了上述许多工作，最终目的就是让用户愿意为我们的产品付费，从用户身上赚到钱而使我们能够继续生活，同时用户也解决了痛点问题，形成双赢局面。只有解决了用户痛点，用户才愿意自发性的推广产品。
四、新媒体运营第一课-总结
以上就是对新媒体运营的一个介绍，分别从新媒体的概念、职业以及工作内容三个方面进行介绍。
新媒体运营这份工作相对来说不会枯燥，因为每一天都会有新的事情发生，每一天的热点都不一样，会发许多现有趣的故事，也会认识许多有趣且优秀的人。
