十三项教练工具打卡学习系列之3F倾听

三点收获:

1、6岁的自己和父亲的误会,是因为父亲自我为中心的倾听;销售总监汇报跟了一年多,客户终于下了订单,想要的是欣赏和赞美,而我是选择性的听,3F倾听听出对方言外之意,弦外之音,他没有说出来的事实、感受和意图,我们到底为了什么而倾听?

2、倾听的定义:是一种明确表达尊重的方法,要抓住被教练者要实现的目标,对方的感受和意图将隐藏在他正向的价值;同理:敢于粉碎自己的立场站在对方立场上,同在不同情。

3、如何去倾听?先去接受,把说话机会让给对方,放下自己,清空自己,hold住自己的嘴巴和判断,孩子说自己是猪时,过早做出询问安慰建议批判引导等行为,都不是合适的(对方还没打开心扉、还没建立信任,对方还有情绪)好好体会对方情绪和意图,然后我们专注倾听给出反应(态势语或简单复述)创建共鸣,让对方感觉教练特别懂他。最后让他敞开心扉表达,然后从大量信息中使用3F技术确认对方真实的意图和想法,帮助他自我觉察。

小建议:

逻辑清楚、结构明确,建议可以多增加些小幽默。

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