网易美学产品分析报告

报告框架



产品现状及体验环境

产品现状

网易美学是网易旗下首个垂直美妆社区,于2016年10月上线,2017年4月发布1.4版本。目前仍处于冷启动阶段,近30天的百度指数平均值为338;行业报告及媒体新闻中较少提及;在各应用市场的下载量及评论数都较低。

体验环境

产品版本: 1.4.0

设备型号: iPhone 6

系统版本: iOS10.3.1


产品定位

市场形态

变美成为一项大事业:

移动网民,尤其是女性移动网民数量的快速增长为美妆类APP 提供了广阔的发展空间;

用户了解美妆信息渠道逐渐从传统媒体迁移到移动端平台

对美妆知识的沉淀需求增强:

美妆社区产品以及微信、微博等社交网络在信息聚合、搜索、沉淀方面存在短板;

美妆信息不全,呈碎片化、凌乱化,真实信息与广告软文混杂,科学知识与谣言误区并存;

了解美妆信息通常需要切换好几个产品,成本较高

用户画像


在冷启动阶段,网易美学的用户以部分大众用户、KOL及从业者为主,且多数为女性用户。

核心特点


运营策略及盈利模式

运营策略:

外部:兄弟产品联动;媒体宣传;应用商店排名优化等

内部:品牌运营;用户奖励;主题活动;KOL讲座/问答互动等

盈利模式:

目前重点在优化用户体验和产品细节,未来变现渠道可观,包括广告、品牌营销、电商联动、直播等


产品结构



功能细节


导航:

引导用户了解产品,突出KOL、合辑、30万产品库、新品试色四大卖点 ;

立即体验,不强制用户注册,降低使用成本。


首页:

整体划分为三块:发现、关注、我的;

“关注”作为独立的功能块,强调产品的社交属性;

首页推出个性定制,用户可以关注不同标签。但在关注页面中没有显示已经关注的标签;

合辑分类中“美学大咖说”集合PGC内容,有助于查找专业知识,但仍缺乏更细致的分类。


搜索:

搜索框提示可搜索内容,建议加入热门搜索及标签切换。

分类:

包括热门、功效、护肤、彩妆、个人护理、国家六个类别,建议进一步细化分类,加入肤质类别,并采用多标签选择,比如用户可以选择“日本”+“防晒”。


关注:

可在关注人动态下点赞或评论,体现了产品的社交属性;

随着大量用户的涌入,必然会有一定垃圾信息,建议添加举报功能,通过举报次数+人工审核的方式清除垃圾信息;

建议把关注页面分为“关注人”和“关注的标签”两个部分,方便查看关注标签下的动态;

未来可以考虑给认证用户按标签分类,方便用户查找和关注。


创建合辑:

固定的格式、字体,减轻了用户撰写内容的学习成本,有助于早期UGC快速增长;

可以考虑添加字体和排版修改,上传图片可选择添加滤镜。

创建心得:

撰写完成只能选择发布或者直接退出,建议添加保存草稿功能。


优化方向

快速迭代,优化用户体验

网易美学的基础功能齐全,核心功能突出,但许多功能点仍有待完善。比如搜索功能优化、分类标签细化、通过数据分析命中用户个性化需求等。

打造社区基调,保持内容权威性

用户的第一需求是分类学习专业的美妆知识,因此要通过技术手段和专业团队把控内容专业性;注重平台内容整合和结构化,区分PGC和UGC;同时将普通用户和专家用户联系起来,把内容转化为服务,比如开展专家讲座、问答等。

增强产品社区性

完善分享功能,促进用户互动;调动用户分享和内容产出意识,提高用户活跃度和用户粘性。


总结

使用感受:

基本功能齐全,界面简洁清爽,整体操作流畅,但仍有许多功能点有待完善

产品特色:

KOL和行业专业人士入驻,提供优质PGC和专业的社区氛围;

合辑作为核心功能,提供个性化产品管理和分享模式;

强调关注和分享等社交功能。

优化建议:

快速迭代,从多个角度完善和优化用户体验;

打造社区基调,保持内容权威性;

增加用户活跃度,增强产品社区性。

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