闲鱼,在我的手机中躺了很久,从来没有使用过。直到我想卖掉我的一把尤克里里,我开始研究这个APP。
一、第一印象
默认展现:基本上都是小资卖轻奢居多。
推荐展现:看了次宠物后,基本上都是给我推荐宠物了。
鱼龙混杂:有一些微商,代购,A货混迹在里面。还有些是搞批发的。
二、使用过程
上架商品:如果是淘宝上买的,一键转卖就可以了,还是挺方便的。定价也分是否要运费,我随便写了个整数100元。
发布浏览:一开始,没有加软文,几乎没什么人看,也没什么人咨询。后来加了几张我弹奏的图片,咨询的人就多了。
三、留言和私聊
留言:留言的人,购买意向不高,基本属于闲聊类型。
私聊:私聊的人,购买意向比较高,但是普遍都喜欢讨价还价,或者问赠品之类的。活生生的让我体验了一把旺旺客服的感受。大多数都是“我是学生,可以便宜一点吗”
四、交易过程
线上交易:没有谈成线上交易,谈的过程中关于运费的问题无法达成一致。因为是尤克里里,运费需要36元,送货到还怕摔坏,线上交易门槛太高了。
线下交易:双方留了电话和交易地点,半小时就谈成了。我运气比较好,刚好买家就在家附近,送过去就行了。
五、下架商品
找了半天没有找到下架的按钮,只能用了“删除商品”。这部分功能,应该好好优化一下了。
体验总结:
1. 闲鱼目前的用户应该大多数是学生为主,希望通过低价买到正品好东西,也顺便滋长了一部分A货商。增加了淘好货的时间成本,虽然形式不同,但是和以前的跳蚤市场很相似。
2. 虽然成功的把东西通过互联网卖掉了,但是觉得这始终是一个线下交易的生意。
3. 我卖了一把尤克里里,之后就一直都在给我推荐尤克里里,这部分实在很忧伤。
4. 如果我还有什么二手东西,还是愿意在闲鱼上挂着,闲鱼的用户量真的好多,所以APP的本质还是需要有用户量。