【读书分享】倾听和理解是沟通的桥梁——《非暴力沟通》读书分享第3天

【8+1读书会阅读打卡】

【打卡】第3天2025.9.5

【书目】马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》

【读者】吴老师

【阅读摘抄】

我们的对话持续了将近二十分钟，他一直在表达痛苦，而我倾听每句话所包含的情感和需要。他主动帮助我了解他的心灵以及深深的不幸。我并不将他的话视为攻击，而当作来自人类同胞的礼物。

当这位先生感到我领会了他的意思，他开始愿意听我讲我来难民营的目的。一个小时后，这个原来称我为谋杀犯的男子邀请我去他家享用丰盛的斋月晚餐。

【阅读感悟】

这段话让我感到震撼，作者竟然可以将一个小时前还把他视为敌人和“谋杀犯”的人放弃他的敌意，而且邀请到家里吃饭，这是多么不可思议的事情呀！

可是，这一切不可能被作者做到了。

这让我意识到，当别人对自己表达愤怒和敌意时，应该用怎样的方法去处理，才能让事情有所转机。

那就是倾听对方的语言，从中体会他的需要和情绪，把这种情绪和理解用平和的语言表达给他听。其实是告诉对方：我是理解你的，我能体会你的情绪，也明白你的需要，我会尽力帮你。

有了这样的倾听和理解，理解对方的语言，体会对方的情绪。这样，对方就会慢慢放下他的敌对情绪，一点点变得平和，开始向解决问题的方向努力，而不仅仅是在表达情绪了。

作为老师跟情绪激动的学生交流，或者作为普通人跟情绪激动的家人交流，不也可以用这样的方式，认真倾听对方的表达，接纳对方的情绪，理解对方的需要，这样，才会让事情向好的方向发展。