中原焦点团队网络初23期坚持分享第71天(20200917)
以终为始,以目标为导向是焦点的核心理念。
大道至简
所有的劣势后面都是资源,所有情绪后面都是在乎。
尊重就是确认当事者的知觉,不协助就是最好的协助。
鼓励本身就是不中立了,要顺势而为,最初要不作为,不要期待自己有作为。
焦点四态度:接纳、未知、欣赏和好奇。
求助者不是弱者,永远不要去怜悯人,看似弱的人其实有他强的地方,要看到他背后的希望、期待、力量。
怎么聊不重要,关键是怎么看,怎么看就是思维的重新建构。
增强接纳度:一 放远眼光,二 问一问自己的初心还在吗?不忘初心
每个人都要有希望感,人人都想自己要更好,去看到他们拥有的方向。
情绪、关系、希望感、成就感,情绪是第一位。
初学者学习流程是为了心里有底气,要学习基本思路、基本技术,通过大量实操才能有成长。
参与性技术:一听二问二反应,重复鼓励具体化。
安全与放松才是敞开心扉的前提。
沟通两要点:你是否认真听我说;你是否听懂我在说什么。不要试图劝说他,改变他,花更多时间听他说,去了解他心里怎么想的。
来访者三种类型:游客型,抱怨型,消费型。三种类型三种应对方式。
游客型:典型的非自愿者,没有任何想改变的意愿,没有目的的聊,聊一起能聊开的话题,贴着他走,不要试图评价,做好情绪及关系的点
抱怨型:怨天怨地怨空气,他认为什么都是别人的错,认为别人应该改变。要听出抱怨后面的在意,试着解读背后的在意。接得住,花时间听他的抱怨,用云手稳稳的接住,用不作为去应对。
消费型:愿意来咨询,意识到自己要改变了。更多的探讨他想了解的话题,确定一个主题探讨他希望有什么变化,然后是资源,接着是行动。
初期不要试图改变什么,容易用力过猛,一次不见效是为了后期的更见效。