我们先来看看信任是什么？
信任是期待某种行为符合我们的愿望。
是发生在未来的，不确定性的行为。
既然是发生在未来，不确定的行为，就具有一定的风险性：
一：我们不知道投入信任的代价会是什么
二：我们是否能够承受这份代价
先说第一个问题：
投入信任的代价会是什么？换句话说，回报率有多少？
——“回报率”并非想要回报，而是“信任期待行为发生的概率”。
当我们投入信任的时候，我们对未来发生期待行为的可能性不确定。
回到图片中的案例：你把身份证放在我这里，万一没人来拿，反而有糟糕的事情发生怎么办？
因为我们谁都无法保证未来期待的行为一定会发生，所以存在疑虑和顾忌。
路边常有乞讨者，或上学需要钱需要支持；或家里遭遇变故，需要温暖；或被儿女遗弃，流落街头……
他们讲述的故事是真的吗？
我们给了几十元是给到一个需要帮助的人，且真的帮到他们了吗？
期待行为发生的概率又遭遇了拷问。
打车时忘带钱，手机关机（也没办法充电）师傅是否能信任乘客，留下微信或联系方式回去再付？
出门才发现手机停机，又着急需要网络，陌生人是否能基于信任帮忙充话费，迟些时间再还给他？
这一个个常见的事情，大家可能都经历过，或有类似体验。有时候我们是可能性信任者，有时我们是希望被信任者。
陌生人之所以产生期待行为发生不确定性的最大风险就是“一次性”风险：
1.大概率没有二次交互行为的发生。
交互行为有几种：
1）频繁交互，通过一次次信任与被信任，提升期待行为发生的可能性。
例如：借给某人钱，就属于信任的典型案例，他每次都按时归还，我们就会有个概率：他归还是个大概率事件，值得投入。
我上次有困难找他，他也予以支持，于情于理，他需要支持时我也应该支持他，且他归还的概率很大。
2）经历类似性，让投入信任者更容易提高信任度。他们在类似经历中，对信任的期待发生会增强投入信任的可能性。
被偷了包包，期待有人帮助打车费，有过类似经历的人，更容易信任。
这个二次行为是投入信任者在之前有和另一个陌生人发生，因此会提高信任度。
2.存在信息的不对称性。
不确定存不存在二次交互，就会不确定彼此信息的准确性，或无法判断准确性。
其核心是信息的不对称性。
我又不知道你是谁，你来自哪里？会不会真的履行承诺，如何让我相信你？
陌生人之间的信任是从0——1的过程。
说到这里，不得不谈另一种信任——非陌生人之间的信任。
1.先天关系：亲属之间的信任。
2.后天建立关系：
a.生活中的朋友
b.工作中的同伴
同样也存在信任关系，但是期待发生的风险和陌生人不相同。
先天关系：生物学上，亲属之间天然存在着信任（只求利他，不求利己），虽说最根本目的也是为了基因的延续，但行为过程也是先天信任度为1。本质上是从1到0的过程。
后天关系：涵盖了陌生——熟悉——陌生……的过程，所以可以说是信任度0——1——0的过程。
相比于陌生人，高频交互和扩大的公开象限（信息对称性提升）会让信任更高概率发生。但是它并不是静止不动的——社会的整体信任度和对不同人的信任度都是动态变化的，基于对方的反馈，而动态变化。
动态变化的依据是什么？
也就是问题二：我们是否能够承受这份代价
换句话说：我们的耐性是多少？
也就是等待信任行为发生的时间空间额度是多少？
如果我们拥有一千万的额度，几次一百元的信任投入失败，并不会让我们丧失耐性。
相反，如果我们拥有几千元的信任额度，几次大几万的信任透支，会让我们丧失耐性，甚至足以对信任绝望。
这里的“一千万”和“几千元”并非真的金钱，而是我们的心理账户。
我们对不同的人、物品存在着不同的心理账户。
越高期待的心理账户越不易遭遇变故，同样的，一旦遭遇变故，对心理账户的透支越大。
——如何滋养我们的心理账户？
这是我们下一步共同探讨的话题。
