文/即默指流年

发展人际关系网本身就是一些职位的主要内容，也就是说它就是一项工作技能。而对于我们所有人，其实都可以从发展更高效的人际关系之中得到个人磨练及获益。

有一项来自于欧洲的调查，2001年研究人员对200名雇员的人际关系进行了测量，然后又在2002-2003年进行了跟踪调查。如果用全额报酬以及职业生涯满意度来衡量职场的成功，结果表明，人际关系的综合质量对上述两个指标影响明显。

相当一部分的职场人都认为，职场的人际关系网只能为职业生涯发展锦上添花。职场人际关系只是迂腐的大型企业特有的“游戏”或者是公司老板管理不够完善才带来的额外成本。还有人认为，我们对于人际关系网的建立和打造只能被动接受，职场上不是流传着一句话么：“贵人难遇”。但是这是真的么？

Heidi Roizen在90年代是苹果公司全球软件开发者关系的副总裁，而后又先后成为风险投资公司软银和莫比乌斯的合伙人，负责担任高科技公司的董事，并做出投资决策。你可能觉得这仅仅又是千万个高科技行业职业生涯成功例子中的一个而已。但是，你可知道Roizen在学士学位是创造性写作，硕士学位跟商业相关，而跟计算机、数学、工程并无关系。她的成功除了本身的才智及业务能力，还包括她在组织内外部建立战略性社交关系网的能力。她在她的第一个职位——编辑公司新闻简报时，就能籍着岗位的特点与整个公司上下的人接触，让他们了解自己并欣赏到自己的才华。

上面的例子多多少少会重提我们的一个困惑：一个没有技术背景的人怎么能在重要的技术背景公司中担任要职？这是因为我们没有意识到，发展人际关系网本身就是一些职位的主要内容，也就是说发展人际关系网就是一项工作技能。而对于我们所有人，其实都可以从发展更高效的人际关系之中得到个人磨练及获益。

也许你对人际网络还多多少少存在点“偏见”，那我们不妨再看看发展人际关系网络的含义包括什么？

建立、维持、使用内部联系。

建立、维持、使用外部联系。

绝大部分的偏见来自于“使用联系”，可能你会觉得建立一个联系是为了使用，功利性太强，不够真诚。但是其实我们每天都在使用我们的人际关系网。从请求同事帮忙递一下水杯、打印一份材料，到请求同事给予自己职场发展的建议、反馈，本质上都是在使用联系。因此当你还对建立人际关系网犹豫不决的时候，请大胆把不必要的道德标签撕去。

有人会认为人际关系的建立及维护十分耗费精力，但是现实是，对于大部分人来说人际关系更主要是需要思考和规划。还记得前文提到的Roizen么，她每次度假之后都会都会把自己的见闻及照片制作成一封信发给大家。这件事再平常不过了，但是她会再印刷700份邮寄出去。她清楚意识到，对于那些可以帮助你，或者需要你帮助的人，在节假日偶尔发张便条、发封电子邮件、吃个午餐或者通一个简短的电话，他们就会一直记得你，并对你有较为深刻的印象。

如何可以有策略地开展人际关系活动呢？

在建立联系方面。

你可以在一张清单上列出哪些人、哪些组织可能对你有帮助。然后再定期检视一下这个清单，看如何发展更广泛、更多样的社会关系。另外还有一个不错的建议，就是创建一个持续的论坛。假设人力资源的管理人员能为你提供有益的建议和观点，你不妨可以考虑举办一个研讨会，邀请各方人力资源人事参加并展开讨论。这样一个研讨会，相信能为你迅速建立一个有用的人际网络圈子。

在维持关系方面。

有一个道理你需要知道，不是每个人的价值都是一样的。人际关系之中分为强联系和弱联系两种。强联系是指有着频繁交往的联系，如家人、朋友、工作中的同事。弱联系是指和泛泛之交的人之间的关系，不太熟悉，交往也并不频繁。强联系和弱联系各有优势，并不是所有的弱联系都要转化为强联系。以找工作为例子，根据统计发现，弱联系比强联系更能起到促进作用。这可能是因为跟你有强联系的家人朋友跟你在同一个圈子之中，他们提供的信息大多是你所知道的。弱联系则相反，它能帮你了解新的组织、新的人、新的信息，提供新的联系。

在使用联系方面。

若要清楚如何高效地使用自己的人际网络，那么建议你先分辨一下在工作中对你最有用的知识是哪种类型。

知识分为两种：

明确的、整理过的知识，例如图表、公式或工作流程。

隐性知识，就比如做一个工作的项目，除了教科书中提到的计划、费用、资源管理，你还应该需要从前辈的经验中知道在什么时候应该做什么，不做什么。

如果你需要解除隐性知识，那么密切联系的小型人际关系网络很重要。那是因为密切关系的人们才会花时间解释隐性知识。而如果需要大范围搜集一些明确信息时，弱联系的大型网络会更重要。比如前文提到的，你想知道目前有哪些企业在放出空置的职位，弱联系的人越多，你就能收集到更多的信息。

最后，不妨从现在开始打破你的羞耻感，给你的老朋友打个电话，又或者通过你的同事进一步再认识不同背景的人吧，踏出建立人际关系的第一步，相信也是你迈入职场成功重要的一步。