大家好,Q4是年度业绩冲刺的时刻,也是项目管理的繁忙期。无论是个人自我梳理,还是团队协同作战时,只有做好项目管理,才可能取得更好的成绩。今天分享一期“项目管理五要素”的文章,希望对大家能有所帮助。
“项目管理五要素”本质上是基于 MECE 法则,把项目关键要素来做一个系统化的梳理,以帮助项目组成员消除项目中存在的风险因素。五要素主要是指“需求分析”、“技术认可”、“决策链”、“合作伙伴与竞品”及“全面认可”五个维度。
在“需求分析”维度,我们应该比客户更了解客户的建设需求,需要分析清楚:客户侧的KPI、战略方向和意图是什么?具体项目建设的目标、预算与时间、方案与价值等问题。包括如下:客户开展该项工作的战略依据,及总包的建设目标;总包预算、项目时间规划,及与我们相关的预算与时间要求;总包方案框架及我们的方案架构,我们方案所解决的问题与创造的价值点。这个维度中常见错误,如:不懂业务;说太多、听太少;项目节奏和力度把握不好;缺少充分沟通和确认;一将无能,累死三军等。
在“技术认可”维度,需要让客户认同品牌、认知产品价值理念及方案建设路线,最好是共建认知。这个维度中常见错误,如:懒,工作准备度不够,好打无准备之仗;急于掏产品;团队销售、售前及技术侧综合专业性及配合度不够等。
在“决策链”维度,需要得到客户决策链发自内心的认可和支持。这个维度中常见错误,如:信息准备度不够;畏难心理,不能平等对话,无法正向和高效的引导客户角色认知等。
在“合作伙伴及竞品”维度,要梳理清楚主要参与 SI 的情况、竞品的情况等。这个维度中常见错误,如:信息准备度不够,差不多就是差太多;不熟悉行业历史情况;懒、缺乏挑战式思维。
在“全面认可”维度,要根据项目重要性,来将赢单率最大化。需要常想:还有哪里还不够好?这个维度中常见错误,如:格局与经验不够,不理解客户;效率低下,不能很好的把握好节奏,错失良机;换位思考和同理心能力不够。
项目管理五要素法,是项目处于每个阶段都可运用的Review方法,但在全局上还要清楚定位是处于客户视角采购流程的哪个阶段,这决定了项目管理Review的频率和侧重点。同时项目管理五要素Review后的成果是需要形成下一步行动计划。在面对复杂项目时,还可以结合SWOT分析法、C139项目管理法来丰富化策略的输出,及形成更翔实的下一步行动计划。
最后,你认为项目管理是科学,还是艺术?预祝大家年底取得好成绩!健康、如意,加油!