外貌论
今天，外国友人又来了，本想着帮他用手机银行转账便可，谁知他忘了银行卡密码，得到柜台挂失然后继续转账，折腾了约有一小时，送走他后我在想，我为何愿意花费这么多的时间去协助他办理业务？除了职责之外，跟他的形象，与人相处的态度也有关系吧，试想一下，如果换了一个油腻大叔，我可能就没那么多的耐性了，我并不是外貌协会成员，但给人的第一印象，总得是舒服、端庄的吧，在外表上不要给人太突兀的感觉。形象好的人，某程度上，真的会得到更多的帮助。
晚上散步，和保险代理人聊了半个多小时，可能是换人了，明显感觉他不如上一位代理人专业，普通话也不标准，自从学配音后，特别关注别人的音准，我提出的问题，他说了一大堆，我才找到答案，还会怀疑答案的准确性，大家都是这么练出来的吧，从失误到准确到专业，我也得加油哦，多练多学多总结总是对的。
晚上又和外国友人聊了下天，他去过45个国家，等待回信的时间感到兴奋和期待，跟以前突发性地迷恋某明星的感觉差不多，老盯着手机，这感觉不好，我很不喜欢。洗了衣服回来以后，人冷静了，该干嘛干嘛，我认识到某些时候，要冷却自己的情绪，做别的事情分散注意力就可以了。
晚安
