人活在世上，无非是做着这三件事：寻找、等待、交流。

比如早晨你去上班，先是睁开眼睛寻找衣物，牙膏毛巾，然后去找自己停好的车或者去站牌等待公车。工作时一边找文件，一边和身边人沟通工作上的琐事。

寻找和等待固然重要，如果没有了这两个条件作为铺垫，那么几乎和外界断了联系，也就仅仅是电话或网络沟通。如果只有寻找和等待，日复一日不说一句话，作为一个“聋哑者”内心该是多么孤独。虽然身边很热闹，但是却没有能力体会别人分享的快乐！

机械式的交流必然会变得枯燥乏味，那么沟通交流就变得意义非凡了。

有的人说话让人听着很舒服，没有高高在上的浮夸和过于彬彬有礼的距离感，而是很自然，自信而又尊重别人。而我那时候也有意识的注意身边的成功者，都是说话很温柔，同时又不乏幽默，明显感觉出想说的话在大脑里经过加工再说出口的人。也许这其中是有意识地操纵着技巧，但是总好过直白的沟通，对于我个人来说是匮乏的，只是我很喜欢和有什么说什么的人做朋友，毕竟自己身上挂着或多或少的相关的标签属性。在我个人看来，我们要学会说话的前提，就是要学会倾听啊。从对方的语言中体会到快乐，也能分析出对方的话中真正隐藏的意思。

所以，如果有人问：有钱人，或者老板、企业家都有什么特点？业务能力暂且不说，说话能力和倾听能力绝对是脱俗的。

下面就说一说关于聋哑姑娘的故事——

在办公室一个不起眼的角落，两张小桌拼成了一个大桌，桌子上摆了一排各色各样的手机。每个手机都挂着一个微信号，在上面销售公司的收藏品，负责微营销的是一位小姑娘。

说起这个姑娘，她并没有给我留个下好的第一印象。我第一天在那里上班，和大家打招呼的时候她并没有说话，只是礼貌的点点头，当时也没觉得什么。后来几次，和她说话问工作上的事情，她却不理我。我当时觉得小姑娘年龄小，以后不找她问就是。

记得过了好多天，那天我提前很早到公司，发现她也来了。我打开电脑，处理昨天没做完的工作。这是她拿着手机走向了我。她把手机放在了我面前，笑着点了点头示意我看手机。

手机记事本上写着：“你好，我是聋哑人，不会说话，如果有误会，还请谅解。”

我转头看了看她，笑了笑，在她写的下面接了一句：“没关系，以后多多指教。对了，我叫魏昌，你叫什么名字？”说完，我把手机递给了她。

她写道：“我叫虞婷，以后有问题写字问我。”

第一印象早已抛到了九霄云外，我突然觉得这个人真的不简单，有礼貌，有素养。没有骄傲，没有过分的谦逊，就像一杯白开水那般自然。

故事当然没有结束。我们看，像这样有礼貌的人理应受到尊重，可是后面的故事可是有聊头了。

公司有两个部门，一个是销售部，主要是通过电话销售，人很多，经理是一个姓姚的人。公司有规定，比如说每天早晨和中午几点几分所有销售员工必须跳“抓钱舞“；比如说那里有严格的值日表；比如说背包不能放在桌面上；更不能带耳机听音乐；工作时背要挺直，上厕所时间不能超过十分钟等等……

那么另一个就是我们综合办公室了，简称综合办。职位很多，财务、人事、设计总监和美工、运营和运营总监、微营销等等都在这儿。管理综合办的是副总，名叫“王世兵（匿名）“，这个人整天嘻嘻哈哈的一丁点儿的领导架子都没有，什么活都干，工资他负责发，打印机坏了他去俢、没墨了他去放。

不可否认，这是他的优点，因为和这样的人相处非常舒适！不了解情况的还以为是最普通的员工。不过他没有架子的性格注定使得我们办公室氛围很随意。我们可以上班时间听音乐，甚至外放声音很大也没关系，他恨不得跟着音乐的节奏翩翩起舞。

对于值日方面，他说办公室的卫生一个礼拜搞一次就行，至于谁干，他说：你们谁有时间谁弄就好。和销售部经理的作风全然相反啊。

当时我们每个礼拜日休息，那么周六一下班几乎所有人都走了，连垃圾都不倒掉，办公室里只剩下三个人：副总王世兵、虞婷和我。

三人面面相觑，王总说：“你俩把卫生搞一搞吧，辛苦你们了。”

综合办地面铺了一层厚厚的毛毯，我们推来吸尘器把地面吸干净，然后又把他们的垃圾倒掉。

刚开始我觉得无所谓，可是后来每个周六都是我俩打扫。渐渐的，我心里产生出一种不悦感，我好像公司聘来清洁工人。

而我却没能说出不，自感出身寒门，甚是自卑。后来在领导的要求下包揽了几乎所有别人不愿意去做的琐事，或脏或累。比如人事辞职了，岗位暂时空缺，我就去顶着。每天上午要跑秀州区人才市场，下午不但要完成本职工作，比如给新员工设计工牌，做详情推广，给新藏品拍照，还要给写在名单上的人挨个打电话。周六的一天，因为招聘耽误了本职工作，被领导数落我的不是，留下来加班到深夜。第二天，别人都休息了，只有我跑到公司加班。那个时候招人很困难，一百个电话大概能招来三五个人，还不能确定人家是否愿意留下来。

后来终于召开了人事，公司又安排了一个活，帮销售那边整理文案，我默默地接受了。

设计好的名片打印出来放在那里没有人去切，最后也只有我和虞婷去切。说真的我现在回想起来都觉得自己真的傻到了极点。

如何拒绝，实在是一个高深的学问，需要我们每个人花费一生的时间去学习！

有一天，虞婷给我发了一条短信，信中说——

职场哪有绝对的公平，我觉得你应该也体会到了什么。为什么那些杂活都是我们去做。很多次想拒绝的时候，由于说不出话来，只能忍受。我已经提交了辞职报告，明天就不来了，不过我还是想说：学会拒绝，敢于说不，不能因为旁边坐着的是设计总监、运营总监就高人一等。我要回安徽了，如果未来你路过那里，一定要给我说一声！

这不是一个多么聪明漂亮的姑娘，长得好看的我见了海了去。有的像明星似的有气质，有的比洋娃娃还要漂亮。而虞婷，确实给了我不一样的感觉！

后来，我再也没听说过她一丁点的消息，全然断了联系。

何谓“言如玉”呢？大概就是像虞婷那样人吧。

不多不多。