做了十几年的仓库管理员,在平时的工作中对于发货效率的问题有几点小小的心得。
就比如我现在的工作分为两大块。第一是发货信息的查询并打印快递单并录入发货信息。第二是依据发货信息录入系统进行账务处理并打包然后通知快递取件。
首先是信息查询这一块,需要下载完整的发货信息以便在录入信息是好进行统计。并需要好的打印软件进行快捷的提取快递信息。因我们现在的工作量的规模不够大,所以不能做到在录发货信息时直接从系统中对发货物品进行消减,需要对发货的信息进行逐一的收录入到系统进行下账处理,并打印出库单。在这一块每天就需要占用1-2个小时的时间。如果可以做到直接在做快递录单是直接消减库存,就可以大大提高每天发货的工作效率。
其次就是打包这一块,虽然看起来很简单,就是依据快递单把物品包起来就可以了。其实不是这样子。这个和很多条件是相关的。
1.物品的摆放问题,首先物品摆放要有规律,比如是一个组合的物品,(如我们有一个产品是四种物品组成)那么最好是把他们摆放在一个位置,这样便于寻找已方便打包,如果是这里放一个哪里放一个,就会在提取物品时浪费很多时间。
2.办公地点和物品存放点不要太多。就像我现在的工作就是这样,我需要办公点地点在二楼,然后是我的物品存放在一楼和三楼,并且有时在打包中因有临时任务需要查询信息还需要返回二楼才可以进行查询并回复,这样就可能因为临时中断而造成发货错误。并且每天发货信息并不是只接收一次就完成,而是要每隔一段时间就要查询一次。这样就会造成打包和工作的时间并不是全部都利用上了,而是很多时间都频繁的在办公点和物品存放点的路上给浪费掉了。所以要提高发货效率,办公点和物品存放点不要相隔太远。
第三,就是入库库存信息的及时性,就是每回一个物品要及时入库,这样可以及时更新库存信息,以便在查询物品有无短缺情况的发生,如果不及时入库,可能会出现物品的重复采购从而库存的积压。
第四,就是缺货问题,这个在平时工作中就需要提前进行预判。
1.库存信息的准确性。只有库存准确才可以正确的了解物品是否需要采够。
2.就是需要提前了解所有物品的采购周期。只有了解所以物品的采购周期并分析物品的出库率,这样可以制定出所以物品的最低库存量,以便保证在物品即将短缺时可以及时的补充。
3.如果是经常的物品短缺,这样会造成几个方面的不好。①发货不能及时到客户手中。②会在消费者中造成不良影响,信誉也是会打折扣的。如果可以控制好不缺货,及时发货,我想这对应企业的持续经营也是有很多的帮助。
4.最后就是售后这个问题,及时有效的处理因物流过程中出现的问题,已满足客户的需求,只有客户满意才会提高企业的信誉度,只有信誉度高才会得到更多的客户关注,企业才可以更好的发展。